Taco Mundo Lelystad — Restaurant in Lelystad

The last time is something wrong with food there. I have second time situation that I feel really bad after eating there. Before was everything good, but the last two times I am really sick after this food. So pity because before I really liked ordering from...

Taco Mundo

Wij hebben een ontzettend slechte ervaring gehad met Taco Mundo. We moesten maar liefst twee uur wachten op ons eten, terwijl we meerdere keren hebben moeten bellen om te vragen waar het bleef. Het was frustrerend en totaal onacceptabel. Toen het eten eindelijk aankwam, was het ook nog eens koud.

Wat het nog erger maakte, was dat er geen enkele vorm van excuses of compensatie werd aangeboden. Het lijkt erop dat klanttevredenheid totaal niet belangrijk is voor dit bedrijf. Dit is zonder twijfel de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Ik raad Taco Mundo absoluut niet aan en zal hier nooit meer bestellen.

Hopelijk verbeteren ze hun service in de toekomst, maar voor ons is het...

Zowel bij de website als thuisbezorgd konden we niet bestellen, telefonisch gedaan, kregen een bedrag van 25 euro zoveel door, hebben 1.15 uur op het eten moeten wachten, werd netjes bezorgd alleen betaling vergeten, nog achter bezorger aan gerend en die had geen pinautomaat bij zich, mocht geen contant aan nemen (begrijpelijk), maar toen hij contact opnam met zijn werkgever werd er niet op genomen. We werden later terug gebeld dat er iets mis was gegaan en ze zouden een bezorger terug sturen voor de betaling, dit heeft 2,5 uur geduurd (22.30 uur in de avond) en was het bedrag ook hoger dan door was gegeven Tot nu toe goede ervaringen met taco Mundo gehad, maar dit was wel...