Het Eethuys — Restaurant in Loon op Zand

Ate here despite a lot of bad reviews as we wanted the convenience after a full day in the park. Food is surprisingly excellent considering its a theme park hotel. Price high as expected for theme park Hotel. Service is friendly and attentive but not overbearing. We had the adult and children sharing menus where you get a selection of starters with your choice of main and dessert. Pricey but food was lovely and decent amount.

The only down side is its not a particularly great atmosphere. I have eaten in nicer restaurants in europapark and Disney and universal but better than the restaurant in alton towers (not difficult!). They could put in nicer chairs and tables and flooring to be more comfortable and look a bit more upmarket and match the food and price but I didn't mind as I was so tired after a long day and good food served quickly won me over.

I think the bad reviews must com from summer as it was fine on a Wednesday night in the easter holidays.

The breakfast was OK. Cooked food limited. Pastries lovely. Breads fresh and tasty. Good selection of cheese and ham. Cereals and fruit, juices and coffees/teas also available. Plentiful at 8am. Not too busy. Clean...

Wij hebben laatst met het gezin 2 nachtjes in Bosrijk geslapen. Voor één van de avonden hadden we ook gereserveerd in het Eethuys. Dit is alleen heel slecht bevallen. Mijn vrouw, dochter (6) en ik hadden een 3 gangen menu besteld, en voor onze andere dochter (1,5) een bordje patat met een frikandel.

De patat en frikandel werden tegelijk met het voorgerecht geserveerd op ons verzoek. Na het voorgerecht hebben we maar liefst 1,5u moeten wachten op ons hoofdgerecht! Wat best lang wachten is als je met 2 jonge kinderen aan tafel zit. We hadden meerdere keren nagevraagd waar het hoofdgerecht bleef, en kregen telkens te horen dat ze er mee bezig waren en dat het druk was in de keuken. Echter het restaurant was inmiddels bijna leeg toen wij ons hoofdgerecht eindelijk kregen.

Ook werd het drinken wat we besteld hadden verkeerd of helemaal niet geserveerd. We hadden namelijk nog een flesje tafelwater besteld, maar deze hebben wij nooit gezien.

En wat ons na het lange wachten eigenlijk het meeste stoorde was dat de bediening het kennelijk niet eens nodig vond om even excuses te maken... erg jammer dit.

Uiteindelijk wilde we het dessert niet meer hebben omdat we daar niet ook nog eens op wilde gaan zitten wachten. We wilde namelijk ook nog even het park in voor dat het echt te laat werd voor de kleintjes.

Ze hebben ter compensatie de rekening wat aangepast. Ze hadden namelijk het dessert van de 3 gangen menu’s afgehaald. Dit scheelde wel 50cent per persoon. (3 gangen menu voor volwassenen kost namelijk 32,50eur en een los voorgerecht + hoofdgerecht kost resp 12eur + 20eur) Dus dat was wel een stevige compensatie voor het lange wachten. Verder hadden ze ook nog het drinken van onze oudste dochter en het broodplankje eraf gehaald.

Ons geval was blijkbaar geen incident op dat moment, want de man met 2 jonge kinderen aan de tafel naast ons heeft bijna net zo lang moeten wachten op zijn dessert.

Toen ik vervolgens afgerekend had, zag ik dat er een heel ander bedrag was afgerekend dan op de bon stond. Kennelijk hadden ze per ongeluk de verkeerde tafel geselecteerd in de computer. Het teveel betaalde bedrag werd contant terug gegeven. Maar de dame van de bediening had kennelijk ook wat moeite met rekenen, want ze gaf te veel terug. Dit was minder dan een euro, dus daar heb ik maar niks van gezegd, we wilden daar zo snel mogelijk weg!

Als we nog eens een keer naar Bosrijk gaan, gaan we zeker niet nog eens hier dineren. De service was echt waardeloos en amateuristisch!

Het ontbijt was op zich wel oke. Al liet de bediening hier ook wel wat te wensen over! Die konden de 2e ochtend namelijk ook niet onthouden dat er een Fristi was besteld, we kregen namelijk een glas appelsap geserveerd... Ook werden deze dag de covid-19 maatregelen niet gehanteerd, omdat de bediening ons eten direct op onze tafel zette, en niet op de aparte tafel welke hiervoor...

As a lot of people are saying the service is very slow and that wasn't really the problem as we had a group of 11 for a 21st birthday meal. After starters we ordered a fresh round of drinks, and half of the starter dishes taken away we were forgotten about. The staff tried to bring our main courses out and drinks together then couldn't because of all the empty starter dishes and empty glasses. When giving out the main courses half of the steaks were wrong and we were asked to try them and send them back if we didn't like them. There were a few other problems with other orders but the staff were very apologetic and rectified it straight away. I don't normally complain but I even complained to the staff who didn't seem to care or were willing to sort it. On a meal that cost €540 I expected a little more. I'd have received better customer service...