Het Wapen van Kaatsheuvel — Restaurant in Loon op Zand

Was today at this place and service there was so poor and food also. I ordered medium rare beef stake with mashed potatoes and pina colada and they bring food cold and they not brin with mashed potatoes and when I was asking when I ordered with mashed potatoes they said they don’t have it and that’s why they put French fries, it wasn’t so nice, because i didn’t want French fries i wanted something else. The same I will order spare ribs but they will bring me chicken wings because they finished ribs. If you have something out of stock you should let costumer know or if you didn’t know when don’t have it something just let know and ask if he wants something else not just you decide what you want and bring and say it was sold out. And about drinks they bring it at the last time when we already almost finished our meals instead of bringing before meals...

Wir (Paar) waren während unseres Aufenthaltes im europarcs Kaatsheuvel zwei mal hier essen. Zuerst sind die Öffnungszeiten leider sehr begrenzt, so dass uns beim ersten Versuch bereits um 20:30 Uhr gesagt wurde das die Küche kalt sei. Wir haben es dann am nächsten Tag versucht. Das Medium-well bestellte Steak war leider blutig und eiskalt, der Geschmack war aber in Ordnung und das Erlebnis wurde von einem super netten Kellner abgerundet. Als wir zwei Tage später noch einmal hier gegessen haben war das Erlebnis leider sehr negativ. Es dauerte ewig bis man vom Personal wahrgenommen wurde. Das Essen war diesmal nicht zu beanstanden, allerdings die Wartezeit mit knapp 40 Minuten für ein nicht mal halb volles Lokal m.E viel zu lang. Wir haben nach dem Essen noch zwei Cocktails bestellt. Ein Tequila Sunrise und ein Mojito sollten es sein. Der Manager persönlich nahm die Bestellung auf, hat aber offenbar vergessen sie dem Barkeeper mitzuteilen. Ich konnte von meinem Platz die Bar beobachten. Als ihm nach einem kurzen Blick nach ca. 10 Minuten eingefallen war das wir noch etwas bestellt hatten teilte er es auch dem Barkeeper mit. Dieser hatte allerdings mehr Zeit zum unterhalten mit Kollegen, Cola zu trinken und durch die Gegend zu laufen. Nach ca. 20 weiteren Minuten standen die cocktails dann auf dem Tresen für die Kellnerin bereit. Diese richtete dann noch schnell mit ungewaschenen, nackten Fingern die Orange auf dem Cocktail... Dies war leider nicht die einzige Beobachtung dieser Art die ich an dem Abend machte. Die cocktails waren ungenießbar. Statt crushed Eis wurden geschmolzene Eiswürfel benutzt, Alkohol war nicht herauszuschmecken, kein brauner Zucker benutzt etc. Als ich den Manager beim zahlen darauf ansprach, kam nur ein sorry, der Kollege ist neu... Ich sagte ihm das ein Mojito nicht so schwer sei und es Schade ist da die cocktails zusammen trotzdem 20€ gekostet haben. Er wiederholte sein sorry und ging ohne ein Wort der Verabschiedung vom Tisch weg! Zusammengefasst ist das Essen hier okay, der Service ist der schäbigste den ich je erlebt habe. Für den Manager daher 0 Sterne. Die anderen Angestellten waren wenigstens bemüht. Da man hier wohl nur einmal im Leben Urlaub macht, kommen wir natürlich nicht wieder, würden es aber auch...

Came to this place because there are few options in the area (located in a vacation park) The food was mediocre even by Dutch standards, service slow and uninterested, the prices too high for what you get. No serious vegetarian options except for a proudly displayed sign announcing an avocado burger for €23? Is it also made of gold. Had an uitmijster which is hard to mess up, but the bread looked like it was sliced bread from the supermarket and the egg fried too much so the yolk was not liquid enough to spill. The whole thing was very dry. Might be a good place to come for steak with friends (from the other reviews) but if you are a family with kids and/or vegetarian...