Stationshuiskamer — Restaurant in Meppel

Op 18 juni was ik op station Meppel en ben door één van uw medewerkers zeer onbeschoft behandeld.

Ik wilde met de lift vanuit de voetgangerstunnel naar boven en meneer kwam de lift net voor mij uit. Ik wil de lift ingaan en hoor van achteren dat meneer mij aanspreekt. Ik doe mijn koptelefoon af en ik krijg een tirade van meneer dat fietsen niet in de lift mogen en begint te wijzen naar het bord wat er hangt. Een bord waarop staat dat fietsen niet mogen fietsen in de tunnel. Nergens staat aangegeven dat fietsen niet in de lift mogen.

Na helemaal verbouwereerd via de trap naar boven zijn gegaan ben ik terug gegaan naar het perron. Meneer was daar bezig de automaten aan het vullen. Ik heb meneer aangesproken op het feit dat wat hij tegen mij gezegd heeft niet klopt en dat ik de manier van aanspreken niet ok vond. Ik ben bijna 38 en niet een 18 jarig broekkie die hij kan rond commanderen. Dat heb ik ook tegen meneer gezegd. Meneer begon vervolgens een dreigende houding aan te nemen tegenover mij, stapte in mijn aura, zo'n halve meter van mij af en begon weer op dreigende toon te zeggen dat ik fout zit. Ik heb meneer meerdere malen aangegeven dat hij een stap naar achter moet doen omdat ik het niet prettig vind als hij zo dichtbij staat. Hij vond dat hij het recht had om zo dichtbij mij te staan omdat ik naar hem toe kwam en of ik aan de kant wilde gaan zodat hij zijn werk kon doen.

Meneer pakte vervolgens zijn spullen en reed weer richting begin perron om terug te gaan. Op dat moment heb ik heel pissig gezegd dat ik vind dat meneer zich gedraagt als een lul. Dit kon meneer niet hebben en kwam terug en weer op minder dan een halve meter in mijn gezicht tekeer gaan. Ik heb meneer toen rustig naar achteren geduwd en gezegd dat hij niet zo dichtbij moet komen. Vervolgens is meneer weg gegaan met de dreiging dat hij de geluidsopnames en camerabeelden zal opvragen om mijn klacht tegen te kunnen gaan.

Vervolgens komt er iemand van de NS zelf het perron op. Die heb gevraagd hoe het zit met de situatie rondom de lift en fietsen. Die heeft bevestigd wat ik tegen meneer heb gezegd: Fietsen...

Lekkere koffie en diverse snacks en spontane, gezellige bediening. Schone wc, doch heb liever papieren handdoeken dan een warme lucht machine. Wc is niet gescheiden, dus zowel vrouwen als mannen maken gebruik van 1 wc. Wachtkamer met lectuur beschikt over voldoende...

A nice station cafe with hot drinks and snacks as well as a good selection of...