Shangri-La | Chinees & Sushi restaurant — Restaurant in Middelburg

Wij hadden met een grote groep (12 man gereserveerd; dat was erg fijn in een relatief klein restaurant. Wij hadden om 19:00 gereserveerd. Er is een lopend buffet, bakplaat en wok aanwezig.

Het nadeel was dat alle voorgerechtjes al op waren en niet meer werden bijgevuld, jammer. Het vlees van de bakplaat was ook een heerlijk voorgerecht, geen straf overigens. Maar ook de "warme" gerechten werden niet of nauwelijks aangevuld en hetgeen wat er lag was niet warm. Koude friet en halfwarme babi pangang, niet mijn ding. Daarom nam ik wat stukjes sushi. Het zag erg goed uit! Maar het nadeel waren dat er 2 vliegen in de sojasaus zaten. Uhh ... Dit gaf ik aan bij de bar en de reactie was "okay". (?!) Drinken werd aan de tafel geserveerd en moest daar worden besteld. Maar er kwam niemand van het personeel vragen (naast het drinken vragen bij binnenkomst) om drinken te bestellen. Daarom liepen wij steeds naar de bar. Ik vroeg het aan een dame maar een andere mevrouw beantwoordde mijn vraag. Jammer dat ze ons afsnauwde dat wij aan tafel drinken moesten bestellen. Vervolgens werd een paar keer wel om drinken gevraagd, dat was fijn maar jammer dat het zo moest gaan. Bij het bestellen van een biertje verwacht je een koud biertje. Niet eentje uit een krat in de hal, dat is niet hetzelfde maar daar dacht het personeel anders over. Het bier uit de tap was een betere keuze. Als kers op de taart, worden de borden opgehaald en ik voel wat op mijn arm en been; de saus/ vettig goedje droop van de borden op mijn kleding. Bedankt. Kan gebeuren maar er kon geen sorry van af.

Volgende keer eet ik ergens anders

Als u toch kiest om hier te gaan eten, reserveer niet om 19:00. Men krijgt 2.5 uur maar als alles wordt opgeruimd om 2030 (het beetje eten dat er nog lag) is dat erg jammer. Het ijs werd ook niet aangevuld. Alleen spekkoek werd aangevuld, verder...

Veel belovend, maar niets is minder waar.

Mijn vriend en ik gingen samen naar Sangri-La. We zijn na drie kwartier gelijk weggegaan. Er is totaal geen zake te doen met deze mensen. Het restaurant is erg klein, en het eten is minimaal. Je zit zo dicht op elkaar dat je bijna het bord van de buurman kan eten. Bij het reserveren vroegen ze niet om onze naam, bij binnenkomt zijn we aan een tafel gezet zonder enige service.

We kregen al een vreemde sfeer bij dit restaurant, maar besloten toch wat eten te halen. Toen we naar het eten keken lag er bijna niks. Een paar stukjes sushi en een beetje vlees om te wokken. De sushi was niet vers, ze bewaarde dit in een tuppeware bakje. De kok van de wok was nogal chagerijnig. We hebben allebei dit eten geprobeert maar het smaakte niet. Na dit eten werd ik gelijk misselijk.

Mijn vriend en ik waren het dus al snel over eens dat we hier weg wilde gaan. Toen we naar de bali liepen werd er alleen "64 euro" tegen ons gezegd. Niet eens de vraag waarom we zo snel weg gingen. Dus wij besloten zelf onze klachten met hun te delen. Waarop heel associaal werd gereageerd. De vrouw die bij de bali stond keek ons raar aan. Daarna kwam de serveerster er ineens bij staan, en reageerde nogal bijzonder. Wij hebben nog een keer onze klacht bespreekbaar gemaakt en dat wij hier geen 64 euro voor wilde betalen. De serveerster lachte ons uit en vertelde dat dit de standaart prijs was. Deze mensen kennen geen klantvriendelijkheid en weten niet hoe ze tot een compromie moeten komen.

Conclusie; kom niet in dit restaurant, het is echt je...

The employee cursing us in front of others customer because we calling so much time. The story was because we weren’t talking the language (dutch) and I call literally 3times total because we are not sure that they taking the correct order, after we pick the order inside they were cursing us so rude! Ashamed of you LADY!! You couldn’t treat the customer like that! And the worst part is....the order wasn’t correct like what we EXPECT on the phone!!! Never gonna visit this...