Grillroom Pizzeria Andalous - Nieuwegein — Restaurant in Nieuwegein

Wat een nare mensen zeg bah. Eten besteld om 22.00, na een uur nog steeds niks. Krijgen een appje met ‘eten aan de deur. Wij kijken, niks aan de deur. Er is 1 keer gebeld dus wij terug bellen, geen gehoor. Na 5x bellen pas gehoor, meneer zegt dat het nog 5 minuten duurt en dat ze onderweg zijn. Na 5 minuten niks, na 10 minuten niks, weer bellen, duurt weer eeuwen voordat we gehoor krijgen. Eindelijk neemt er iemand op, dus ik vraag waar het eten blijft. Zegt meneer nummer 51. Nummer 51? Daar wonen wij helemaal niet. Via thuisbezorgd hebben wij gewoon met het juiste huisnummer bezorgd, op de bon stond handgeschreven 51. Niet onze fout. Wij hebben netjes met de juiste info besteld. Meneer aan de telefoon wordt helemaal boos, kan het niet hebben dat ik hem op een fout wijs, gaat helemaal te keer dat hij dit al 12 jaar doet en dat ik respectloos doe, dat ik denk dat hij een kapsalon in zijn zak wilt steken. Nou nee, ik wilde gewoon mijn eten. Wat er hierna gebeurd is echt ziekelijk. Wij hebben twee deurbellen, meneer heeft besloten om naar ons toe te rijden en heeft de verkeerde bel ingedrukt dus we hebben de bel niet gehoord) meneer begint als een achterlijke te toeteren minimaal 10 keer (geen grap) De hele straat heeft kleine kinderen. Stapt uit de auto, mijn man erbij, legt het verhaal netjes uit, valt natuurlijk niet normaal te praten met deze vent, sommige mensen zijn nooit fout natuurlijk ;). Wat een debiele gebeurtenis zeg. Pas op als je hier besteld, als er wat verkeerd gaat, verwacht dan geen vriendelijke en eerlijke service. Fouten worden niet erkend. Het eten was natuurlijk niet meer te eten na een uur en 45 minuten. Wel geproefd,...

Vandaag besteld. Ze bellen dat de sla voor de kapsalon op is. Maar dat ze de rest vd groente wel hebben. Ik heb duidelijk gezegd, zet alles er maar op wat je wel hebt. Ze waren ook erg onduidelijk in het gesprek. Thuis opengemaakt, geen groente!! Alleen vlees, kip en patat. Gebeld, en vervolgens zeggen. "Sorry mijn collega met jou praten net, ik niet. Hij bellen over 5 min." Nou ik wacht nog steeds!! Als je geen spullen hebt, dan is het fatsoenlijk om je prijs aan te passen! En niet heel snel weglopen omdat je weet dat de bestelling niet klopt. En ook niet terugbellen. Sorry, eens en nooit meer. Altijd maar geld willen verdienen en mensen geen compensatie geven. Dat vind ik het meest on fatsoenlijke van zo een restaurant. En wij maar 3x8 euro betalen. Patat niet te vreten. Kip gaat wel. Rode saus ruikt chemisch. Knoflooksaus is de saus die je bij...

Het eten was oké, de sauzen waren van zeer slechte kwaliteit maar het ergste vond ik dat toen we klaar waren met eten kwam ik netjes nog de gebruikte stoelen aanschuiven en de gebruikte borden en bestek terug brengen naar de keuken en toen schreeuwde de medewerker van t restaurant nog hard nu moet je nog wel betalen! Terwijl er nog meer mensen aanwezig waren, Alsof ik niet zou betalen… als ik niet wilde betalen had ik niet eens die dingen komen brengen en stoelen aanschuiven dan had ik er denk ik wel direct vandoor gerend. Echt super...