Hajé hotel-restaurant Nieuwegein — Restaurant in Nieuwegein

We only visited the restaurant. We have been coming to this restaurant for about 5 years. It was on a route we took regularly. In the begin the food was amazing, desserts wow. This week we visited, I appreciate that prices for restaurant are going up but they buy in bulk. The burger was ok. Friet ok . Sadly last year they still served salad with it, not any more. Dessert was disappointing. Used to be fresh fruit, raspberries etc. Now it’s tinned and if not they need to purchase better produce. If dessert was around the €4, that would add up to what your served. €8 for tiny meringue, tinned fruit and spray cream, not good. Overall the food is good but the prices are too much for quantity served. Also sad is the little shop they have, used to be full with quite different things. Now it seems an extra for...

The spiral ramp coming down by car from the highway is reason alone to go here. Fun!

And the food. Vegan and vegetarian dishes and salads. Some good healthy smoothies and coffee.

Had a great vegan green curry with tempeh (pretty spicy) and a vegetarian nasi with sate.

A beautiful view on polder landscape. The place itself is spacious with plenty of seating. Looks like a big hangar with a tainted glass upper. Lots of woodwork. Well done on the design.

Friendly and polite staff. These are the better highway...

VAN DE HEMEL IN DE HEL. Als tevreden klant heb ik vandaag echt de allerslechtste ervaring ooit gehad bij Hajé Nieuwegein. De oudere mevrouw met bril en kort haar in de bediening is hier volledig debet aan. We zaten relaxt op het terras en hadden een leuke plek gevonden. Besteld en net aan een drankje kwam deze onsympathieke medewerker naar ons toe dat wij onze kussens moesten inleveren voor een ander type. Dit vond ik geen goed idee en gaf dit dan ook aan. Hier had zij geen enkele boodschap aan en zei met opgestoken vingers ‘hier dat kussen’. Wij vonden het nog steeds geen goed idee maar zij zette haar zin onverminderd door en wilde de kussens hebben. Perplex van deze maffe situatie besloten wij onze maaltijd per direct te cancelen en kregen ons geld terug. De manager sprak ons netjes te woord maar duidelijk was dat deze losgeslagen medewerker van niemand wat aan leek te trekken. Hoe is het mogelijk dat zo’n klantonvriendelijk persoon in een vak werkt waar de klant verwacht met respect benadert te worden? We komen hier nooit meer terug wat wel jammer is omdat het echt een leuke plek is. Hajé zou ons contacten over een vervolg we wachten rustig af.

Vervolg: We hebben inmiddels van het management excuses gehad en een aanbod om het goed te maken. Wij zullen hier geen gebruik van maken omdat de eerdere ervaring dusdanig negatief is dat we hier niet meer willen komen. Helaas want het is een hele mooie locatie alleen wel een met een medewerker die er geen snars van...