't Zusje Nijmegen — Restaurant in Nijmegen

Zusje was very bad. When I come in, a boy of 7 tackle me. Service very unfriendly and not care about me, also not speak Arabic with me even though it's my mother language. Also, they not say my pronouns right, even though "zir" and "hir" not hard to say. Also, they laugh at my outfit. During my stay, I hear two men making noise in toilet, very uncomfortable. Food not good and too expensive. Also, restaurant very messy and not organized. Worst thing was seeing worker spit in food that served to other customer. Very unacceptable and unsanitary. Also, hygiene in restaurant very bad, I see rats on floor and even see cook with rat under his hat. Very unsafe and uncomfortable. I not recommend Zusje to anyone and...

Voor de verjaardag van onze zoon, gingen we hier met een gezelschap van 7 mensen eten. De laatste keer was een poos geleden, maar daar hadden we goede herinneringen aan. Dit keer viel het ons al met al tegen... De locatie is prachtig, de sfeer is goed, het terras is gezellig. En toen het begon te regenen, kwamen we binnen aan een hele mooie ronde tafel te zitten. De gerechtjes zijn ook goed. Het is lekker eten. De gerechtjes zijn klein, zoals tapas bedoeld zijn maar niet te klein. We hebben echt lekker gegeten. Wat tegenviel was de tijd die nodig was om onze rondes te serveren. We zaten ruim 4 uur voor 4 rondes. En hoewel we echt nog wel meer gelust hadden, waren we toen wel klaar met wachten... Het nieuwe concept (voor minder dan 5 rondes betaal je minder), lijkt aantrekkelijk, maar viel tegen toen we die 5e ronde niet echt haalden en er op dat moment nog maar 2 personen graag een toetje wilden. Het gezelschap rekende uit dat de 3 bestelde toetjes ons €53 kostten, omdat de 5e ronde voor het hele gezelschap gold (wat ons overigens netjes van tevoren werd gemeld). Uiteindelijk werd ons ongeveer de helft in rekening gebracht (waarvoor dank), maar het leidde in ons gezelschap tot discussies en een naar gevoel toen we thuiskwamen. Zeker bij de personen die voor die 5e ronde gingen. En dat zou niet gebeurd zijn bij een vaste prijs. Tot slot viel het ons op dat er veel mensen aan het werk waren in het restaurant. En ook dat zij wel hun best deden. Het was echter duidelijk dat zij volgens vast stramien werken: met een duidelijke onderlinge taakverdeling en met vaste routinematige stappen. Dat maakte de beleving een stuk minder persoonlijk (ondanks de persoonlijke start waarbij onze tafelheer zich kwam voorstellen). Het was ook star. Want je moest wachten op de juiste persoon om je te helpen. En blijkbaar werkt het ook niet echt efficiënt, want anders hadden we wel wat meer rondes kunnen doen en echt Bourgondisch kunnen genieten, zoals het restaurant aangeeft te willen bieden... Wij komen hier voorlopig niet meer terug. Jammer van het lekkere eten en...

We came in pretty early on a thursday. We already saw that the place was fully booked, which i like. We thought it was very cold at first and hoped it would get a bit warmer but sadly it didnt. Even when the place was mostly filled we were still cold, i was even wearing long sleeves. Besides that the service and food was amazing. The server we had was very attentive. My friends had told them that its my birthday and we got some confetti and a balloon with a personal message from the staff,...