Happy Grill Spijkenisse — Restaurant in Nissewaard

Raad iedereen af om hier eten te bestellen!! Wij hebben besteld en na 2 uur na het bestellen en 45 min nadat het bezorgd zou worden gebeld en toen een grote bek gekregen aan de telefoon. Toen we de bestelling wilde annuleren kregen we een nog grotere asociale muil van die knakker. Hierop vroegen wij ons geld terug en heeft ie de telefoon gewoon opgehangen. Wij zullen nooit meer bij deze onvriendelijke asociale gasten eten bestellen/afhalen!! Ronduit schadalig hoe je behandeld word door ze.

Om op de reactie van het bedrijf te reageren: Er werd tegen ons gezegd 'we zullen er iets bij doen'. Nou we wilden onze bestelling sowieso graag een keer ontvangen maar dat gebeurde al niet. Dat iets hoefden wij niet en daarom werd het geweigerd. Als we het aangenomen hadden, hadden we het weg kunnen gooien en het leek ons onnodig om iets te gaan weggooien. Als wij meerdere keren vragen wanneer wij ons eten zullen ontvangen en daar kan geen antwoord opgegeven worden behalve dat jullie het nog moeten gaan bereiden, nou dan houdt het voor ons op want 45 minuten vertraging vonden we al extreem lang. Als wij dan vragen wanneer ons geld teruggestort gaat worden en jullie gooien na herhaaldelijk vragen de hoorn erop, dan kun je het bekijken en vinden wij jullie associaal en verre van...

Op zich is het eten wel goed, alleen qua bedrijfsvoering zijn het echt een stelletje amateurs, die qua coördinatie heel veel moeten leren. Eigelijk alle keren dat wij daar besteld hadden klopte er iets niet aan de bestelling. Nu, vandaag 14 juni 2024, 19:30 uur hadden ze 20 minuten geleden er al moeten zijn. Bellen ze nu op dat de rijst op is en of wij iets anders willen. Eindelijk is het eten er en wat blijkt deze klopt wederom niet. Krijgen we een halve frikandel en een kaassoufle erbij, die niet besteld is. Blijkbaar passen ze het menu gewoon zelf aan als ze iets niet hebben. Direct gebeld en het bedrijf is totaal niet bereid hun fout goed te maken. Dit was de laatse keer dat wij daar...

Ik kwam hier omdat ik wat honger had en het was zondag, en alles is dicht. Dus ik kom erbinnen, zeg maar zeker niet gezellig. Er staat een wat chagrijnig medewerker. Behalve koffie, hebben ze geen warme dranken. Het is een koude dag, maar ik twijfelde over kwaliteit van koffie, dus niet te bestellen. Linzensoep (staat op menu)? Nee, die is op. Oke, doe maar pataat oorlog. Normaal verwacht je frietjes overgoten met sauzen, maar ik kreeg frietjes met een (beetje) sauzenmix erbij. Hetzelfde als gewone frietjes met saus, maar dan 50 cent duurder (=4 euro). Zelfs geen uitjes. En het smaak was vreemd (meerdere keren opnieuw bevroren). Beter zou ik helemaal niks...