La Cubanita Spijkenisse — Restaurant in Nissewaard

Eigenlijk kan ik niet eens een ster geven, zo slecht was het. Bij binnenkomst bremgt een jongeman ons naar de tafel, beetje hakkelig, maar denk dat hij er nog niet zo lang werkt. Geeft niet, we komen er wel.

Hij vraagt of we gebruik willen maken van het all-in arrangement, ik geef aan dat ik dat bij de reservering al had aangegeven, dus ja

Hij geeft nog even aan dat wij maximaal 2,5 uur gebruik kunnen maken vh arrangement, ik reageerde met "dat zullen we wel redden, want ik denk dat we dan vol zitten" 😂😂

Hij lacht mee en gaat weg.

Aangezien wij nog nooit bij La Cubanita geweest zijn, weten wij totaal niet hoe het werkt. Wij begrijpen op een moment dat je via de bestelapp je bestelling kan plaatsen. Helaas wordt er niet gevraagd of je bekend bent met het concept, dus zoek het maar uit

Echter via playstore geen app van La Cubanita kunnen vinden. Op de site staat dat je met je mobiel de QR code moet scannen....ok, welke QR code? Op tafel staat iets met een QR code erop, zou dat het zijn, even proberen.....helaas is totaal iets anders. In de tussentijd probeert mijn man de aandacht te trekken van 1 vd dames om het te vragen, hij wordt volkomen genegeerd.

Ik draai mij ook even om, kijk vervolgens 1 vd dames vd bediening recht aan, steek mijn hand omhoog en mevrouw draait gewoon haar kop om.

Ik kijk mijn man aan en vraagt "serieus?" Zag hij dat ook? Hij vraagt of ik hier echt wil eten en mijn antwoord is NEE.

Ik sta op en mijn man loopt naar een dame die aan de bar staat en spreekt haar erop aan dat ze op deze manier het niet gaan redden met het bedrijf. Het enige wat ze zei was "sorry", ja, daar ben je nu te laat mee want wij gaan weg.

Wij zijn denk ik ongeveer een 20 minuten binnen geweest en dan op zo'n manier behandeld worden is niet ok. Wij komen hier dus ook nooit meer.

Wij zijn verder gaan kijken en uiteindelijk terecht gekomen bij "Zorba de Griek", wat een geweldige keus was dat! Zo spontaan en leuk ontvangen, echt een welkom! Sfeer was goed en eten fantastisch! Dit is een restaurant waar wij zeker nog eens terug komen. Wellicht kunnen jullie daar nog eens een kijkje nemen om er iets te leren...

Eerder al een keer bij La Cubanita gegeten in schiedam. Was echt top en de gerechten waren heerlijk , niks over te zeggen. Vandaag maar is eindelijk een keer naar La Cubanita in Spijkenisse. Dat viel wel zwaar tegen. Allereerst kregen we onze eerste gerecht best snel. Daarna hebben we mininaal 20/ 30 min moeten wachten voordat de 2e en de andere gerechten kwamen. Terwijl wij bijna als eerst binnen kwamen en het nog niet zo druk was. Eigenaar heel vriendelijk en een personeelslid / leidinggevende ( denk ik ) ook heel vriendelijk. Voor derest mag het andere personeel wel lachen en vriendelijk zijn. Twee keer een gerecht gehad dat nog rauw was , 1e keer niks gezegd bij de 2e keer wel. 1 gerecht waarschijnlijk vergeten , waarop mijn vriendin dit tegen het personeel verteld. Die ging het navragen, erna geen sorry of het komt eraan.

Dan krijgt de 1 een gerecht op tafel en de andere twee zitten maar een beetje te kijken. Wat ze zeker kunnen veranderen is vriendelijker personeel en de gerechten tegelijkertijd serveren of minder wachttijd ertussen. Snap dat je dat met 20 man niet kan doen , maar als je 3 klanten heb aan 1 tafel is dat zeker wel mogelijk.

Ik ben geen persoon die bij elke bezoek aan een restaurant of wat dan ook een review schrijft, maar ik vond dat dit wel gezegd mocht worden. We verheugden ons al een week op een leuke meiden avond , maar dat is helaas niet helemaal gelukt. Als er in de toekomst nog een volgende keer komt , dan hoop ik echt dat het...

La Cubanita gaat echt achteruit! Er staat een bedrijfsleidster die geen 2 dingen tegelijk kan. Kwartier wachten op een kinderstoel. Loopt naar dr personeel te roepen terwijl deze met gasten aan het praten zijn. Personeel loopt over haar te klagen (wel terecht) tegen gasten maar kan eigenlijk niet. Eten is veelal lauw of koud, garnalen waren niet gaar waardoor ik nu nog steeds aan het 'nagenieten' ben hiervan. Om 5 voor 8 nog 2 tapas besteld en om half 9 maar af gaan rekenen omdat deze nog steeds niet gebracht waren en we een kind van 3 hebben die toch echt naar bed moest. Bij afrekenen vraagt bedrijfsleidster of alles naar wens was. Op ons 'nee niet echt' gaf ze aan dat we al blij moesten zijn dat we deze avond in ieder geval al onze gerechtjes gehad hadden?! Voor ons geen La Cubanita meer maar liever naar Lust in Barendrecht! Iets verder rijden, iets duurder maar 10x beter dan La Cubanita!

Bedankt voor de reactie. Sorry maar als wij aangeven dat het zeker niet naar wens was en we dan als reactie krijgen dat we al blij moeten zijn dat we alles hebben gekregen dan vraag ik me af of dit jullie idee is van een goede en betrokken bedrijfsleidster.. Begrijp me niet verkeerd, ze was verder vriendelijk maar een excuses was iets passender geweest dan haar reactie. En zonder overdrijven hoorden we heel veel tafels om ons heen op het terras klagen over het eten...