Mr. Sushi Roden — Restaurant in Noordenveld

Tweede ervaring: We werden gebeld met uitleg en excuses. Iedereen kan een keer een slechtere avond hebben. Hiermee een kortingscode gekregen en voor de pokebowls gegaan. De pokebowls zou ik zeker nog een keer bestellen.

Eerste ervaring : slechte ervaring met bestellen. Ik wilde vanavond via de telefoon bestellen en laten bezorgen. Echter kon dit niet omdat ze niet het pin apparaatje mee geven aan hun bezorgers. Benoemd dat ik contant geld in huis heb. Reactie hierop is dat ze geen contant geld aannemen. Dus graag online bestellen. Dit vond ik een beetje raar. Bij bijna alle bezorgingen die ik heb kan ik wel met pin betalen en anders toch zeker wel met contant geld. Na het telefoongesprek heb ik toch de online bestelling gedaan. Echter kwam ik er bij de betaling achter dat me dit ook nog €0,25 cent extra kost vanwege transactie kosten. Dit is niet van deze tijd lijkt mij. Ik vind deze service heel raar en het bracht me terug naar het jaar 2000 dat ik in de Primera stond om iets met pin te betalen en dat het me extra kost voor de transactie. Toch wilde ik de sushi proberen vanwege de lovende reacties. Maar na het zelf te hebben geprobeerd ben ik van mening dat het niet de lekkerste sushi is en dat de service niet voor mij is. Ik vind het raar dat je niet bij de bezorging kan betalen (zowel pinnen als contant) en dat je ook nog eens extra moet betalen (bij online bestelling) vanwege transactie kosten.

Plus punten: bestelling was snel. Er was genoemd een uur, maar het was met 40 minuten al bezorgd. Een aantal van de sushi waren erg lekker, waaronder de flamed salmon ebi roll en de soft Shell ebi roll.

Min punten: De uiteinden van de fried sushi was erg hard. sommige sushi stukken zaten niet goed in elkaar. De verhouding was niet altijd even goed en sommige stukken zouden beter gerold...

5 ster - 2023: Eerste keer hier besteld. Hele lekkere pokebowl met veel toppings, iets te veel in verhouding met de rijst maar dat kan ook heel voordelig zijn tegelijk! De sushi smaakte erg lekker en vers! Ook heel fijn dat ze al bezorgen vanaf €12,50. De bezorger was ook precies op tijd zoals gewenst.

Bestel zeker weer!

EDIT: MAART 2025 (3 ster) Helaas is het hier wel achteruit gegaan. Zojuist een pokebowl met crispy chicken sushi besteld. De pokebowl was prima, niet zo lekker als vroeger. De zalm mocht wat verser.

Wat wel echt teleurstellend was, was de chicken sushi. Het ziet er niet uit en ik kon er totaal niet doorheen kauwen. De gefrituurde deeg eromheen was hartstikke taai en soggy. De sushi smaakte ook niet lekker. Het was veel te zoet en je kon de kip niet eens proeven.

De bezorging was wel erg snel. Ik heb om 16:00 uur besteld en het eten was er...

Vandaag poke bowl besteld. Er werd aangegeven een uur bezorgtijd. Uiteindelijk word ik na een uur gebeld dat ze maar 1 auto hebben en de bezorging later komt. 45 minuten later. Als compensatie krijgen we mini loempia’s. Uiteindelijk na 60 minuten weer gebeld om te vragen waar het blijft. Ze geven aan dat het er over 15 minuten is en dat ze er niks aan kunnen doen. Vervolgens geef ik aan dat ze eerder moeten communiceren zodat ik direct na plaatsen van bestelling nog had kunnen annuleren. Medewerker geeft grote mond en dat ik zelf had moeten bellen na 45 minuten om alsnog te annuleren. Leggen verantwoordelijkheid bij klant neer terwijl ze al de hele avond weten dat ze “‘maar” 1 auto hebben en er echt niks aan kunnen doen. Klant is hier geen koning en begrijpen niet wat service is. Uiteindelijk bijna 3 uur gewacht met als compensatie een zakje...