Mr Sushi Emmeloord — Restaurant in Noordoostpolder

I haven't had the opportunity to test the taste of the food, but I don't recommend ordering without picking it up at the restaurant. I ordered sushi for over 60 euros, delivery was supposed to be at 5:45 p.m., I stood outside my hotel for 20 minutes but no one was there, so I waited for a call from the courier inside, but no one called. I had information in the application for 2 hours that my order was on its way, when the status changed to delivered and I still didn't receive anything, I wrote to the lady in the chat in the application about the situation, but she wrote that she couldn't do anything about it because the courier tried delivered my order at 6:26 p.m. and allegedly tried to contact me which was not true because I was on the phone the whole time waiting. no one called me, I only called the restaurant a few times but she didn't answer any of my calls. the lady from the chat directed me to write an e-mail request for a refund, so I did so, I sent a screenshot with proof of no contact from the courier and that I had tried to call them, I asked them to check if the courier had definitely called but I got an answer that the restaurant did not agree to my request, so I strongly advise against waiting 3 hours, getting angry and they do not make any attempt to...

Meest asociale bedrijf ooit!! Hier ga ik nooit meer bestellen. Ten 1e anderhalf uur zitten wachten. Toen bestelling niet compleet. Toen ben ik gaan bellen. Meneer zei het zit erbij want ik heb het zelf gemaakt. Ik nou ik kan zoeken wat ik wil maar het zit er niet bij. Tot 4x toe. Toen zei hij ik kan u wel een kortingcode aanbieden.ik zei nee bedankt ik heb hier 5 monden te voeden. En ik wil gewoon dat het nageleverd word. Nou wat verwacht je nou van mij dan? Dat ik het even klaar ga maken en op mijn fietsje ga brengen. Dus ik zo ehh ja! Nou mw we zijn dicht. Ik dat is toch niet mijn probleem? Ik heb netjes om kwart over 8 besteld en de bezorger staat hier pas om kwart voor 10. Ja maar die heeft ook een leven buiten zijn werk. Ja dat kan zo zijn maar ik heb voor een vermogen aan eten besteld en ik wil dat het gewoon bezorgd word en anders wil ik mijn geld terug. Maar dat kan 2 tot 6 dagen duren. En dit ging een keer of 5 door met allemaal smoesjes en praatjes. Ik zeg ik kom het wel ophalen. Begint hij te lachen. Dan ga ik het uitbetalen in 5 eurocentjes. Je word gewoon bespot en van hun probleem maken ze mijn probleem. En een kwartier na het eten van wat er wel was bezorgd alle 3 mijn kinderen buikkrampen en konden rennen naar de wc. NOOIT MEER MR.SUSHI. en alles was koud. Terwijl we ook voor 40 euro aan warme etenswaren...

‼️ WAARSCHUWING: Bestel NIET bij Mister Sushi ‼️ Wat een waardeloze ervaring 14-06-2025. Om 17.30 uur sushi besteld voor €80. Kreeg later te horen dat het om 18.50 bezorgd zou worden. Prima, dacht ik.

Maar om 19.05 werd ik gebeld: de rijstkoker deed het niet en of het erg was als het een kwartiertje later werd. Ook werd gevraagd of ze wat warme snacks mochten toevoegen als compensatie. Oke, geen probleem.

Maar… om 20.10 (!!) had ik nog steeds niks ontvangen. Zelf gebeld met Mister Sushi. Jongeman wist nergens van, zei dat de bezorger “net vertrokken” was. Gevraagd of ik zijn leidinggevende mocht spreken – “die is niet op locatie,” werd er gezegd.

En toen kwam om 20.40 eindelijk de bezorging. En raad eens? De bezorger – helm nog op – was precies dezelfde persoon als degene die ik aan de lijn had. Die dus eerder beweerde dat er geen leidinggevende was en dat de bezorger al onderweg was. Dus ook nog eens gewoon gelogen.

Als “compensatie”? Vier mini-loempia’s. Op een bestelling van €80. Echt lachwekkend.

📌 Slechte service, slechte communicatie, onbeschoft en ronduit onprofessioneel. Ik bestel hier nooit meer.

Hopelijk heeft de eigenaar nog het fatsoen om iets aan deze belachelijke gang van zaken te doen. Maar voorlopig: Mister Sushi? Mij niet...