Johnny's Burger Company — Restaurant in Noordwijk

My order at "O'Tacos Noordwijk" took 45 minutes from the time I placed the order until the doorbell rang. This was within the stated delivery time on Tuisbezorgd nl. My order: 1 x O'Tacos Large Chicken cordon bleu, Chili Thai sauce. My order met what I expected. Judging from the included flyer, this is clearly intertwined with Johnny's BURGER. I have seen previous reviews and luckily I don't see any of that in my moment order and (car) delivery. The delivery lady was nice...

TL;Dr; Charged us and just didn't deliver the food.

We called to see what the payment method was because the Uber Eats app had a bug. We specifically said at the end of the call to "please not cancel the other" because we would call Uber Eats to fix it.

An hour later or food is marked as delivered. No one is here. We called and they said they cancelled it and, apparently, just decided to mark it as delivered instead of being adults and marking it as cancelled...

Afgelopen weekend voor het eerst wat besteld en dat was eens maar nooit weer! Ten eerste was de bezorging al zeer traag (kwamen zo'n 45 min te laat) en daarnaast was er van alles mis met de bestelling! Deze was verre van volledig (drankjes en sauzen o.a. niet geleverd) en de burgers waren om te huilen zo slecht! Een surpreme burger die in de verste verte niet op de burger op de website staat leek (geen gefrituurde uienringen) en dus een 'gewoon' veredelde cheeseburger was! Ook de andere burger uit onze bestelling was niet om over naar huis te schrijven (een west coaster burger zonder avocado, zure room en augurk (extra optie). Daarnaast met een stukje kaas zo klein dat je het bijna met een vergrootglas moest zoeken en dan ook nog eens heel erg mager belegd met tomaat en sla)! Volledig...