Ballaró Ristorante Italiano — Restaurant in Oisterwijk

This was so disappointing :( Was looking forward to a fun night out with my sister, but this place put a damper on the evening. The staff were uninterested teenagers. The service was slow so we thought the food at least had to be good. No such luck. Bruschetta was burned as well as soggy. Risotto was an oily soup. And bonus: turns out there was a dead fly at the bottom that my sister dug up midway through her meal. We got to not pay for the risotto, but there was annoyance in stead of an apology. Would...

Wij hadden 4 weken vooraf een tafel gereserveerd voor 18.30uur. Om 16.30uur werden we gebeld met de mededeling dat het restaurant die dag wegens een technische storing gesloten was en onze reservering dus helaas niet door kon gaan. Vrienden van ons hadden die avond ook een tafel gereserveerd, maar werden niet afgebeld. Ik vond dit vreemd en ben om 17.30 uur naar Balaro gegaan en het restaurant draaide op volle toeren. Toen ik aan de ober vroeg wat er nu aan de hand was, loog hij en zei hij dat de storing "gelukkig net verholpen was". Voor het feit dat er al volop gasten aan het eten waren had hij geen verklaring. Toen ik hem vroeg of wij dus toch om 18.30uur konden komen antwoordde hij negatief omdat er inmiddels andere mensen geboekt waren op onze tafel (na de storing). Op mijn vraag waarom mijn vrienden niet afgebeld waren, evenmin als de mensen die zaten te eten, had hij geen verklaring en liep hij gewoon weg. Toen hij minuten later terugkwam, confronteerde ik hem met zijn leugens. Uiteindelijk gaf hij toe dat er een dubbele boeking was ! Hij bood geen excuses aan en ook geen andere tijd waarop we wèl welkom waren. Dit is blijkbaar de service van Balaro ! Ik vind dat als je zelf gerespecteerd wilt worden, moet je ook JE KLANTEN RESPECTEREN EN NIET LIEGEN EN DAARIN OOK NOG VOLHARDEN WANNEER JE HIERMEE...

It was very bad service. We waited 28 minutes for the order, and 1 hour 30 minutes for the food. The service staff was unfriendly and rude. We felt forgotten, nobody cared, the guests sitting in the corner with three small children. I don't recommend it. Low level and very poor "restaurant". The food is not worth the price. sad and bad experience. By the way, on time i booked the table i said it is my husbands...