Friethuys de Baksteen — Restaurant in Oldambt

Wij halen al járen af en toe patat bij Friethuys de Baksteen, maar sinds een tijdje bestellen we alleen nog maar hier – en met goede reden! De kwaliteit van het eten is top: de patat is altijd lekker krokant en goed warm, snacks zijn vers en de porties zijn royaal. Je proeft gewoon dat er aandacht aan besteed wordt.

Wat deze snackbar echt bijzonder maakt, is de goede service. Altijd vriendelijk personeel, snelle bediening, en ook bij bezorging is alles netjes en op tijd. Nooit iets vergeten en het eten komt warm en goed verpakt aan.

Mijn ouders zijn ook fan en dat zegt wat. We hebben in de omgeving meerdere snackbars geprobeerd, maar qua prijs/kwaliteit steekt de Baksteen er met kop en schouders bovenuit. Het voelt bijna als “onze” snackbar. Altijd betrouwbaar, altijd lekker.

Zeker een aanrader voor iedereen die houdt van goede patat...

Grote bestelling gedaan en afgehaald in de zaak. Bij thuiskomst bleek dat het niet was wat ik had besteld. Dit was veel minder, te weinig voor mijn gezin, en allemaal dingen die hier niet worden gegeten. Kon het zo in de container gooien. Meteen gebeld. Het was niet mogelijk om alsnog de goede bestelling te maken en te bezorgen. Afgesproken dat ik het geld terug zou krijgen en dat ik dan wel pizza zou gaan bestellen. Rekeningnummer doorgegeven. Later nog gemaild met het betalingsbewijs en het rekeningnummer. Ook nog een paar keer achteraan gebeld. Geld nooit ontvangen... We zijn inmiddels zes weken verder. Fouten maken doet iedereen en neem ik ze niet kwalijk. Zeggen dat je je fout op een bepaalde manier zult herstellen en dat dan niet doen, neem ik ze wel kwalijk. Erg slecht, zo ga je niet met...

Telefonisch eten besteld. Het zou om 18.00 uur klaar zijn en dat was het ook precies, prima. Het is verschrikkelijk druk bij het afhalen , erg chaotisch, de service schiet te kort en de klant wordt niet vriendelijk te woord gestaan. Het eten: De frikandel speciaal is uitstekend, de berehap met sate-saus is van groothandels kwaliteit ( niet zelf gemaakt ) is erg klein en de sate saus is waterig en flauw. De friet is van matige kwaliteit ( ook erg veel kruimels ) , niet goed doorbakken en niet erg warm. De friet kapsalon is echt koud. ( stond al een poosje te wachten tot de andere snacks klaar waren ). In het verleden was De Baksteen een van de betere snackbars in Winschoten , nu redden ze het niet vergeleken met andere...