Restaurant de Poort van Groningen — Restaurant in Oldambt

Dear Sir,

Failure to provide a fiscal account is a financial offense you will be reported to the competent institutions for this violation.

They charged me 7 EUR for a shower and out of the 10 given, they returned only two, the most important thing is that I did not receive a fiscal bill.

After all, they charged me another 8 EUR for pouring plain water from the tap into a bottle, and for that they didn't even give me a fiscal bill.

You are legally obliged to issue a fiscal invoice for each service.

You must write clearly to highlight the prices of each of your services and not in this way to put clients in an unpleasant situation most importantly, you must issue a fiscal invoice for...

Very disappointing experience.

I’m a truck driver from Eastern Europe, and I’ve driven all across Europe and Scandinavia — but I’ve never encountered such treatment anywhere else.

When I asked for a shower at this rest stop, the staff member looked down on me and refused without any explanation. There is a shower at this place, and I was ready to pay for it.

Truck drivers also deserve basic respect. We spend days and nights on the road, arriving peacefully — just to rest, take a shower, and keep moving.

I don’t need luxury. I don’t ask for anything extra. I just expect simple human decency. Unfortunately, it’s not found here.

⭐ If I could give zero...

Dit was een ervaring die het verdient om vastgelegd te worden. Misschien leert er iemand iets van.. Volgens de info op deze zaterdag tot 7 uur geopend, de keuken zou om 18:30 dicht gaan. Om exact 6 uur wandelen wij binnen om er meteen - we mochten nog niet eens gaan zitten - op gewezen te worden dat er slechts een zeer beperkte kaart was. Ofwel alleen de kip saté. Nu heb ik hier in het verleden meerdere keren een prima kip saté gegeten, dus dat was perfect! En we wilden ook wel snel, dus mooi! Helaas is de kip deze keer voor niks gestorven. Hij was niet gaar of er mankeerde wat anders aan, maar dit was niet lekker. Tafeltje naast ons klaagde er toevallig ook al over: op afstand de kok tegen de bediening horen roepen dat dat zo hoorde, dat het echt gaar was, dat er niks aan de hand was. Deze saté? Als je bij iedere hap de angst voelt dat je er misschien wel heel ziek van gaat worden... Op welke manier is dat 'smakelijk eten'? Dat deze kok het trouwens niet zelf aan onze klagende buurvrouw kwam vertellen, maar via een overigens heel aardig maar wat timide serveerster liet mededelen, was slap. Net zo slap als de kip. Respect hoor je te verdienen, en dat doe je niet door iemand anders de slechte boodschap te laten brengen. Laf om je te verschuilen achter zo'n jonge dame. Van het management overigens ook bijzonder slap om het zo te organiseren: 2 jonge mensen, die rond etenstijd allerlei gasten die terugkomen van een dag Duitsland, moeten gaan teleurstellen? Welkom in Groningen. Maar niet heus. Beschamend. En als het gedwongen is door personeelsproblemen oid: wees dan een vent en maak duidelijk dat je op zaterdag alleen een lunchroom bent en doe de deur om 5 uur dicht. Om over die euro die je geacht wordt voor het toilet moeten betalen, ZELFS als je gewoon een betalende klant bent nog maar niet te spreken. Op deze manier laat je blijken dat je je klanten (en eigenlijk ook je personeel) niet...