Bregje Oss — Restaurant in Oss

Vandaag gebeld om te vragen of ze nog plaats hebben. We wilden ze graag nog een hart onder de riem steken, voordat ze de deuren voorlopig moeten sluiten vanwege COVID-19.

We mochten later op de avond komen, fijn! Bij ontvangst werd ons (3 personen, 1 huishouden) een tafel toegewezen waarbij 2 personen bij elkaar konden zitten en 1 persoon 1,5 meter verderop. We hebben aangegeven dat we een huishouden zijn en gevraagd of we de tafelsetting mogen veranderen of ergens anders mogen zitten.

De dame moest dit overleggen met haar manager. Na even wachten kwam de manager (Femke) naar ons toe. Femke had haar woord klaar staan en liet ons niet eens spreken. Haar woorden: ‘iedereen zegt dat ze van 1 huishouden zijn’.

Om ons heen zagen we meerdere tafels met meer dan 2 personen bij elkaar zitten zonder 1,5 meter afstand. Dit hebben we aangegeven, maar Femke had hier geen zin in, want ze heeft het al moeilijk genoeg en geen zin in een discussie.

Hoe moeilijk je het ook hebt Femke, je kiest er zelf voor om nog open te blijven en je geeft op je social media aan nog gasten met open armen te zullen ontvangen op jullie laatste avond voor de voorlopige sluiting. Dit geldt duidelijk niet voor al jullie gasten. Waarom dit onderscheid?!

We begrijpen dat je het moeilijk hebt Femke, maar dat hoef je niet op ons af te reageren. Wij kunnen er niets aan doen dat jullie je deuren voorlopig moeten sluiten. Je had ook kunnen aangeven dat jullie volzitten, dan waren we helemaal niet gekomen.

Wat ik nog meer sneu voor je vind is dat je partner Pascal de situatie alleen maar erger heeft gemaakt. Totale onprofessionele houding van jullie beiden, jammer!

Ik typ dit terwijl we nu samen aan 1 tafel genieten van een diner elders, die ook haar deuren voorlopig moet sluiten. Toch kiezen zij er voor om tot de laatste seconde vriendelijk en gastvrij te blijven. Zoals het hoort!

Tip: gebruik je vrije tijd om jezelf bij te leren hoe je professioneel, vriendelijk en gastvrij een restaurant...

Op 29 november heb ik voor 3 persoon tafel gereserveerd in oss mijn zoon werd 23 jaar was een goede rede om dit met een etentje te vieren bij bregje , Wat mis kon gaan ging miss ! Mijn zoon bestelde een grilmix ,die was alles behalve afkomstig van gril was grouw van kleur gegaard in bouillon hoofd gerecht moest terug .mijn zoon plaats van hoofd gerecht een voorgrecht gepakt garnalen salade . Mijn schoon dochter heeft sate besteld nadrukkelijk aan gegeven geen uitjes te willen namelijk ze krijg buik krampen van en ja hoor daar zat gebakken uitjes er op die moest ook terug ! Ik had zalm dat was goed ! Zo als het hoort Maar gezellig eten met zijn 3 e ging niet ik heb mijn zalm niet koud laten worden . Toen ik bijna klaar was kwam hun gerechten , En we hadden drinken besteld het moest zo zijn jarige zoon van me had ook nog eens fruitvlieg in zijn ijsthee 😠 Die hebben ze vervangen heel fijn maar ja sfeer was al verziekt verjaardag gevoel van me zoon al weg ! Bij binnen komst had ik aan de bediening door gegeven dat hij jarig was meestaal bij de toetje doen ze fontijntje dacht ik ja toetje gaat het goedmakken mijn zoon is gek op vuur werk !! En ja hoor kon niet missen komt zijn cheescake zonder vuur werk 😂😂😂 Lijk wel dat ze hun best deden om ons verjaardag gevoel tot op de bot weg te halen en dat is gelukt !! Uit eindelijk hebben ze 12.95 van de eind rekening afgehaald met sorry !! Dit was hun manneer van goed maken maar vergeten ze wel dat het hier niet zo maar een etentje was maar mijn zoon zal altijd aan zijn 23 ste verjaardag zo een avond moet denken !! Voor mij is de laaste keer geweest ga liever naar patat boer weet je ieder geval wat je...

Afgelopen zaterdag 3 aug waren we bij bregje in oss. Ons uitje werd bedorven door een reactie van degene die zei dat ie de chef was daar. Hij noemde het letterlijk zijn huis... 🤣. Onze ergernis begon echt vormen aan te nemen toen een andere familie alleen maar vroeg om plain water bij t eten en de wijn. Dat kon niet omdat ze geen garantie konden geven dat je van hun kraanwater niet ziek zou worden. 😬. Wel kon flesje spa besteld worden. Dat vertelde een dame van de bediening. Best gek als je daar naar toilet gaat, je handen wast maar met water dat je ziek kan maken. De vrouw die dit bericht aan de andere gasten vertaalde blijkbaar werd kort erna door die eigenaar aangesproken dat ze zijn vrouw had beledigd door in een vreemde taal met haar gasten te spreken. 🤔🤣😡. Deze eigenaar zoals hij beweerde ging niet in op de klacht maar had kennelijk vooral oor voor de beledigde vrouw... Dat die familie daarnaast ook nog eens opmerkte dat, ik meen iets gehoord te hebben over te weinig eendenborst, boeide blijkbaar niet zo. Ik kreeg de indruk dat deze man niet met de klacht bezig was, terecht of niet, maar meer met zijn privé gevoel. Niet echt klantgericht. Als ik de keus heb dan rij ik voortaan wel een bregje verder dan die in Oss. Niet aan te raden. Ik zou geen trek hebben in discussies met zo een jonge zogenaamde eigenaar die niet met klachten of kritiek om kan gaan maar dingen in privé trekt. Ben benieuwd of het wel echt zijn vrouw was die beledigd was of gewoon een failure van deze maestro zelf. Zou hem sieren deze m e onsen zijn excuus aan te bieden....