Grill Restaurant Alahan — Restaurant in Putten

Food was ok but we waited way too long. They didn’t bring us our drinks, I ordered some bread as an appetizer because my toddler was super hungry but they decided to bring everything together, even after I pleaded twice for some bread for my kid. Then I had to remind them again for the drinks after the food came and had to ask for a glass as well.

I know we were there at a very busy delivery window but guys, just close the restaurant for sit-ins in that case. I don’t mind the lack of atmosphere but service is just really bad. Every little sketchy döner place in Amsterdam is way better. Too bad because it’s otherwise a...

I haven't had worse service in a long time. This is not a restaurant. It's a food delivery service. If you sit at a table, you're nobody. They ignored my family for half an hour. We didn't get our drinks, or starters - even though we reminded them twice. After 35 minutes we got the food. But not the drinks. They needed a third reminder. There were only 2 other seated customers in the restaurant. The building is nice, but these owners have made it a joke. There was a PRINTER next to our table. There's a shelf with random vintage objects next to a blinking LED sign "OPEN"....

17.15 bestelling geplaatst via Thuisbezorgd met verwachte bezorgtijd 30 tot 45 minuten. 18.15 maar even een telefoontje gedaan om te checken of het in orde zou komen. Vriendelijk werd verteld dat men met de bestelling bezig was en dat het nog een halfuurtje kon gaan duren. 19.15 maar weer gaan bellen (lichtelijk geïrriteerd) maar wederom werd netjes uitgelegd dat het heel erg druk was en het er nu echt bijna aan zou komen. We konden als extraatje voor het wachten 4 blikjes drinken uitzoeken.. 20.00 nog steeds geen eten dus maar weer een telefoontje. Nu werden wij ineens niet meer zo netjes te woord gestaan. Er had namelijk een bezorger voor de deur gestaan maar wij deden niet open, ook zou de bezorger ons meerdere keren gebeld hebben dus we moesten ons eten maar komen ophalen. Er was helemaal niet gebeld en ook niemand aan de deur geweest (100% zeker door Ring deurbel waarop je dat gewoon kunt terug kijken) dus deze slappe smoes accepteerden wij niet. Na een discussie aan de telefoon zou het eten en drinken dan toch bezorgd worden. 10 minuten later stond een vriendelijke jonge man op de stoep met ons eten (drinken niet meer gezien) en helaas was het eten er in die 3 uur tijd niet beter op geworden. Opvallender nog was dat de bezorger ons netjes excuus maakte en vertelde dat er waarschijnlijk helemaal geen eerdere poging tot bezorgen was gedaan.

Kortom: het eten is (normaliter) goed maar bedenk je goed of je voor de optie bezorgen...