After ordering Supreme American meatlovers (add bacon, cheese, onions) and Hawaiian pizza, I picked them up.
When I got home and opened it (pictured in the second and third photo), it was very different from the pizza I ordered.
I called the store to explain the situation, and the clerk apologized to me and said, "I'll make it again in 10 minutes, so please come and get it," and asked, "It's troublesome, but can you bring me the first pizza to check?" and I readily accepted it.
The clerk, who arrived at the store and checked the pizza, apologized, saying, "I'm sorry again," and said, "I'll make you a new pizza, and you can keep the wrong one also."
As a result, my girlfriend and I were able to eat three large-sized pizzas this evening.
I want to say thank you to a young employee [late teens?] who helped solve the problem.
And for customers visiting the store, this happening is likely to be reduced if the process of directly checking the contents of the pizza ordered by the customer before packaging the...
Read moreHelaas een minder fijne ervaring vandaag (30/12/2018).. Via jullie website een bestelling van +/- €35,- geplaatst om 19:17 de bevestiging per mail gehad.. Kopje 'bezorgen' erbij.. Top, prima. Om 20:10 had ik nog niks, ik dacht even te bellen om te kijken of er iets mis was gegaan.. "lijn is bezet" tot 8 keer toe. Inmiddels was het 20:50 (anderhalf uur later). En ik dacht laat ik er eens heen rijden.. Had inmiddels enorme trek.. Ik stap naar binnen en mij werd gevraagd, zonder uitstraling of glimlach, kan ik iets voor je doen? Ik het verhaal uitleggen, meneer we gaan er nu (pas) mee bezig, toen kon het wel ineens binnen 10 minuten klaar zijn. Toen ik aan het tafeltje zat te wachten kwam er een oude bekende van mij binnen met precies hetzelfde probleem .. M'n hele bestelling werd op de toonbank gezet met de uitspraak "het is klaar hoor".. 🙄 Ik kwam bij de toonbank, losse dozen en bakjes.. Ik vroeg vriendelijk een tasje, werd me niet in dank afgenomen ..
Thuis aangekomen kreeg ik een beetje een kronkel in m'n maag.. Doos 1 ging open en tot grote verbazing leek het niet eens op een pizza, meer alleen de bodem. Bij doos 2 hetzelfde .. We hadden een aantal bijgerechten, ik dacht dat het 'chicken combobox' als naar had.. Ik deed het doosje open.. Het was niet gefrituurt maar in de magnetron opgewarmd. Het was allemaal 1 slappe bende.
35 euro armer, Veeeel te lang wachten, service 0,0, half gaar voedsel en deze recensie schrijf ik op het toilet, inmiddels gigantische krampen en diarree ...
Ik ben niet van negatieve Recensies schrijven, maar als je nieuw bent, en ik zowat ziek in bed lig wel.
Voor mij 1 ster omdat het er op de website wel aantrekkelijk uitziet.
Dan heb je net je...
Read moreI ordered a pizza… I came to pick it up even before time. I saw on pizza live trucker that my order is ready to pick up. I came in and I heard that I need to wait for another 10 minutes because there’s a problem with the oven… after 10 minutes I heard another 3 minutes. After that time I got totally cold 3 pizzas… but at least hot fries and chicken strips!!!! Last time, never again domino’s pizza! Thanks good there’s yet a New York pizza. Never had situation like this with...
Read more