Steakhouse El Matador — Restaurant in Rheden

Eten: Uitstekend, Bediening: Teleurstellend bij Steakhouse El Matador

We begonnen de avond met hoge verwachtingen en werden aanvankelijk prima ontvangen bij Steakhouse El Matador. Het eten was van zeer goede kwaliteit, precies wat je zou hopen bij een restaurant zoals dit. De gerechten waren smaakvol en mooi gepresenteerd.

Helaas liet de bediening ernstig te wensen over. Nadat het eten op tafel stond, leek de interesse van het personeel volledig verdwenen. Er werd niet één keer gevraagd of we nog iets wilden drinken of of alles naar wens was. Nadat we klaar waren met eten, hebben we meer dan twintig minuten gewacht in de hoop dat iemand zou komen om de tafel op te ruimen en ons een dessertkaart aan te bieden. Uiteindelijk heb ik zelf maar iemand erbij moeten roepen om te vragen of ze de tafel konden afruimen en de dessertkaart konden brengen.

Het personeel leek meer geïnteresseerd in het keuvelen binnen dan in het bedienen van de gasten. Dit is erg jammer, want het eten verdient zeker een compliment, maar de slechte service heeft de ervaring toch behoorlijk verpest.

Als Steakhouse El Matador hetzelfde niveau van aandacht zou geven aan de bediening als aan het eten, zou het een fantastische ervaring kunnen zijn. Helaas was dit nu...

Geweldige tent. Ik zal beginnen bij het begin. Het was een rustige donderdagavond en mijn pa en ik hadden na een prachtige, maar zware tocht met de mountainbike zin om een flink stuk rund door onze strot te douwen. We kwamen aan op de parkeerplaats en waren licht sceptisch door de omgeving waarin deze zaak zich bevindt. Eenmaal ons steakhouse in zicht, begon El Matator met ons te verbazen. Ten eerste heerst er een warme uitstraling: van de kleurrijke lampjes buiten tot de zachte pianomuziek op de achtergrond tot het vriendelijke personeel: schitterend. Bij binnenkomst werden we hartelijk verwelkomd door de chef die ons vervolgens direct twee koude biertjes serveerde in een ijskoud, artistiek vaasje. De keuze voor het hoofdgerecht was snel gemaakt. Een stuk medium-rare rund (rib-eye) kostte namelijk slechts €26 voor 350! gram puur genot. Wonder boven wonder kregen we daar ook nog eens een aantal repen Turks brood met heerlijke Turkse feta-dipjes bij. Het vlees werd geserveerd met afzonderlijke bakjes frisse salade en vers gebakken frietjes in schoon frituurvet met een keurig bakje mayonaise. Het was een avond puur genot waar ik kilometers voor zou...

Vlees was te gekruid. Gewoon patat erbij en vieze kool als salade. Prijs kwaliteit is absoluut niet in verhouding en ambiance was ver te zoeken. Geen goede muziek die bij een Argentijns restaurant zou moeten horen, geen gezelligheid en op t terras zat een stel die t nodig vond om hun eigen muziek uit hun gettoblaster op te zetten waardoor je twee soorten muziek te horen kreeg. Ik had gevraagd of ze speciaal wat aandacht konden geven vanwege een verjaardag maar ook t fonteintje bleef achterwege.

Een eenmalige ervaring en niet meer voor...