Restaurant Magnolia Rhenen — Restaurant in Rhenen

Vandaag gezellig lunchen met mijn dochter. Ontvangst was prima om 1430. Verse jus en een cappuccino besteld. Na 5 minuten worden de drankjes geserveerd en bestellen wij de vis en vlees schotel. Na 35 minuten krijgen wij te horen dat het nog even duurt, daar de kok buiten zat. Het zal er met 5 minuten zijn. U begrijpt onze verbazing, daar er precies geteld nog 1 andere tafel met 2 personen in het restaurant zaten. Druk was het zekers niet. 15.15 krijgen wij dan eindelijk het eten geserveerd, lauwe soep en een broodje kroket waarbij je het sneetje brood niet eens ziet liggen. Of wij nog iets willen drinken in die 45 minuten word niet 1 maal gevraagd, de dames zijn erg druk met elkaar in gesprek, en hebben totaal geen oog of ervaring hoe met gasten om te gaan. Of alles naar wens is ook niet. Als de lunch bijna op is word ons gevraagd of alles naar wens is? Hierop hebben wij duidelijk onze slechte service uitgesproken. U had nog iets in uw glas kregen wij als antwoord....idd een bodempje jus, koffie en jus was al 35 minuten op! En/of de drankjes uit de rekening gehaald konden worden uit enige coulance dat was niet mogelijk want er was geen chef! U begrijpt dat wij zsm weg wilde uit deze zaak. Bij het afrekenen treffen wij een dame die het begrijpt en alsnog de 2 drankjes uit de rekening haalt. Wat een enorme teleurstelling. Dit was voor ons eens maar...

Update, naar aanleiding van onze review werd ik gebeld door iemand van magnolia. Erg fijn gesprek gehad en ik mocht mijn verhaal doen. Meneer bood ons een tegoedbon aan. Erg netjes en we gaan deze gebruiken voor onze trouwdag in mei. Nog maals heel eeg bedankt en we gaan ervan uit dat het dan wel allemaal goed gaat .

aflopen jaar vier keer eten besteld en afgehaald. Drie keer helaas niet gegaan zoals verwacht. De eerste keer een week van te voren besteld en op dezelfde dag werden we gebeld dat er geen varkenshaas was. De tweede keer was alles prima voor elkaar. De derde keer stond er op de kaart dat er aardappelgratin en warme groente bij twee gerechten zou zitten, niet dus. Ze dachten dat er friet en rauwkorst bij hoorde, maar na controle bleken wij gelijk te hebben. Het zou thuis gezorgd worden binnen 10 minuten. Helaas maar voor één persoon en niet voor twee. De laatste keer hadden we een high tea besteld. Helaas, ook hier ging er weer wat mis. Ik opende één van de thee doosjes en de motten vlogen eruit. Niet echt smakelijk. Kregen alleen een sorry van de dames bij de balie. Het eten is er heerlijk, maar er worden veel en vaak foutjes gemaakt en er wordt weinig mee gedaan. Hopelijk wordt er beter en netter mee omgegaan....

My rate: 9/10. They have a good wine list which is not crazy expensive as it's almost all under €30. Staff were friendly and charming. The ambience was pretty and cozy. We followed their share dinning concept. The mixed salad and sweet potatoes were tasty. Both beef and chicken skewers were fine. Beef dishes were perfectly cooked and delicious. No complaints. Desserts were fine too. Good job! Highly...