Bally's Bar, Grill & Bowling — Restaurant in Rijswijk

Jammer dat ze eten koud serveren en hun klanten slecht behandelen. Vervolgens liegen en wel afrekenen. Dat is heel jammer. Ik heb in het verleden beter gehad.

Medewerkers die zich volledig verdedigen, houding aannemen en met je eten gooien. Als je menu niet volledig komt en vervolgens koud!!! Aan andere collegas het verhaal niet compleet vertellen en je gelijk willen hebben. Wat een slechte service!!! Tip, laat een klant volgende keer uitpraten en luister naar de klant vooral als ze rustig en netjes praten. Maar niet weglopen en vervolgens foute conclussies trekken. Maar als de klant nu geen koude eten wilt eten wel de rekening geven!!!!! Heel raar. Is dit uw beleid de heer Ballemaker. Mijn relaties en ik hebben altijd genoten maar dit gaat echt te ver. Heel jammer.

Reactie op eigenaar:

Het blijkt nu dus uit uw verhaal dat er daadwerkelijk een eigen verhaal wordt gemaakt door uw werknemers. Wel goed dat ze het voor elkaar opnemen, maar jammer niet in de vorm van een waarheid. Het kan ook zo zijn dat uw medewerkers zelf reageren, omdat het wel heel vreemd is dat u zo specifiek het in minuten kan uitdrukken alsof u het zelf was en dat is natuurlijk of partijdig of u bent een van de collegas en schrijft namens de eigenaar. Verder zal ik even uitzoeken of de dochter Michelle van de heer Ballemaker en haar vriend nu de toko runnen of niet? Ik kreeg dit echter als intel uit mijn netwerk. Sorry als dat fout is. Maar zou gewoon de juiste persoon willen spreken.

Laten we er maar over praten maar dan verwacht ik dat u als ondernemer mijn verhaal van het verhaal wilt aanhoren want zoals het nu overkomt heeft u een zeer aangepaste verhaal te horen gekregen. Net een film.

Zeer slecht, werknemers die liegen om hun gelijk te krijgen.

Laten we zo zeggen dat ik uw sate in het verleden eerder heb bestelt en je kreeg er altijd stukjes stokbrood bij, ik vroeg er eigenlijk een paar extra.

Ze gaf aan dat ze het was vergeten en dat direct “VERS” werd gemaakt. Vervolgens kreeg ik een koude pistoletje, wat wel degelijk klopt, ik kreeg het ook binnen 2 minuten. Het was koud en vroeg of ze kon verklaren waarom het nu koud was en waarom ze wat agressiever aankwam met het eten. Want naar mijn mening mag ik erover praten maar als ze boos wegloopt hoort ze maar de helft. Prima, ze bleef op haar punt dat ik had gezegd “ik ga weg als mijn eten koud is” maar de rest had ze niet gehoord. Dan nog is het geen slecht punt, wie bestelt er een warme gerecht om het koud te eten? Ik niet in elk geval. Ik had namelijk aangegeven dat ik een meeting had om 17.00 uur.

Nu gaf de collega, die in eerte instantie de bestelling had genomen, toe dat jullie oude broodjes opwarmen; “het kan zijn dat het koud is!!!!! We warmen het wel nog een x op” was haar reactie. Ok, zelfs dat is prima, dus oude broodjes!!!

Daarop vroeg ik wederom beleeft, waarom zegt ze dan “u krijgt uw broodjes vers uit de oven”. Je suggereert dat het vers gebakken is maar dat is dus niet zo. Dat wilde ik weten. Dit gaat niet om mijn gelijk maar meer om wat en hoe je iets verkoopt en helemaal wat ik normaal gewend ben van jullie.

Vervolgens ja u moet wel afrekenen, nog geen eens, we noteren uw nummer of ik zal mn manager bellen of erbij halen. Ik had mijn drankje geen eens aangeraakt.

Hoor graag of u erover wilt praten dan kom ik zeker langs. Geef maar een tijd voor 12.00 aan en een dag met naam en ik zal er zijn. Correctheid is naar mijn mening heel belangrijk. Een correcte ondernemer laat zijn/haar klanten niet verkeerd betalen of behandelen door zijn/haar werknemers, toch?

Maar nogmaals uw keuze wat u...

"DOUBLE RESERVATION" in the system! Today I was for the 3rd time and the last in this place. I payed online for the 1 hour bowling with my family with 3 kids and 10 minutes before we should start to play we got info from The desk that there was an error in the reservation system and offered to play in 2 hours. After decline od this "offer" I asked for a money back. The desk person refused it and said it is not per "their policy". I insisted on it and finaly got my money back and saying I shall never return there. I feel tricked and dissapointed that this kind of things are happening even today. And appologies or travel compensation were not offered. Sad and never again. I guess they kick us out as we had reservation only for the bowling, not in combination with the food. Greedy. So if you make reservation and pay full price online, that does not mean you are going to...

Went to the restaurant here. Online reservation is easy. Great place with a good atmosphere. Its only a bit loud with the big groups of people. Menu is big enough and has nice divers things. My only complaint is that the meals that are marked with a "v" for vegetarian, are not completely vegetarian. There is Parmesan cheese in them. That name is protected and this cheese can only be made with real rennet (dutch "stremsel"), not lab-grown, which is taken from killed cows. So not vegetarian at all. At least when I asked, the waiter was very friendly about it and double checked with the kitchen and also reassured himself if I was even vegan. So service is good, but they need to rework the menu or markings for the Parmesan ingredient on the "veggy" food. Food was...