Mr. Sushi — Restaurant in Stichtse Vecht

Ik zou eigenlijk liever geen ster geven maar dan kan ik ook niet mijn review posten. Na meer dan anderhalf uur wachten net twee Pokebowls gekregen voor bijna 30 euro en kreeg er maar 1klein flesje soy saus bij. Ik heb gelijk gebeld om te vragen waarom ze er maar 1 flesje erbij hebben gedaan. Kreeg twee verschillende verhalen. Verhaal 1: "er zit nooit soy saus bij, want er zit al saus in de Pokebowl (mayo???) Verhaal 2: "Ja meneer dat moet u er bij bestellen want geen enkel ander restaurant biedt dat aan. Dan had u even via onze website een extra flesje erbij moeten bestellen" Ik kijk op de site en krijg niet eens een optie om extra te bestellen. Ik geef dit aan krijg ik weer een ander verhaal, dat ze altijd twee kleine zakjes erbij doen en dat ik van geluk mag spreken dat ik een groot flesje (want dat is immers meer dan twee kleine zakjes) krijg. Ik zeg dat ik ontevreden ben over de service, krijg ik te horen dat mevrouw zelf ook graag liever veel saus heeft en dat ze me compleet begrijpt maar dat ze er niks aan kan doen en dat ze met de website-manager gaat praten want die kan wat veranderen, maar dat ze nu druk is en ons niet kan helpen. In andere woorden: ik heb in tijden niet zo'n slechte service gehad en ik ga iedereen om mij heen hier over vertellen. Ik kan dit zeker...

Wij waren vast klant, tot onze laatste bestelling van vorige week. Om 18.30u hadden we onze bestelling gedaan. Om 20u hebben we, na meermaals geprobeerd maar continue in gesprek, eindelijk een vriendelijk meisje aan de andere kant van de lijn gevraagd hoe land het nog ging duren. Zij vertelde dat onze bestelling om 19.30u was meegenomen door de bezorger. Uiteindelijk om 20.50u nogmaals gebeld en gevraagd om onze bestelling te annuleren omdat we inmiddels wat anders hadden gegeten. Ze gaf aan dat vanwege ziekte ze te weinig bezorgers hadden...Kan gebeuren natuurlijk , maar dan moet je op een gegeven moment geen bestellingen meer aannemen. Op de vraag wanneer we ons geld terug konden verwachten, moest dit eerst met de manager worden overlegd. Tot op heden geen geld terug gezien en niks meer van deze manager gehoord. Kortom: geen Mr Sushi...

Echt een top ervaring. Geweldige sushi. Ik had van de voren besteld en de tijd naar later aangepast zodat ze in de vestiging beter konden plannen i.p.v dat ze het onmogelijk snel moeten leveren. Dit zorgde ervoor dat de bestelling precies op tijd was. Echt top, klasse. Dat heb ik bij andere bezorg services nog niet meegemaakt. De syshi was heerlijk. De rijst was goed gaar, de zalm wsw heerlijk vers en een top aantal. Zeker de moeite waard om nog is te bestellen.

Tip voor iedereen die hier wil bestellen: geef 1,5/2 uur van tevoren aan wat je wil hebben en zet de tijd dan op twee uur nadat je het bestelt. Zo heb je gegarandeerd verse sushi en is de timing van de...