Hang Zhou — Restaurant in The Hague

First of all, it took them more than one hour to deliver the food rather than 35 min as they have estimated. We had to call them to deliver it to us after having waited for an hour. Second, one of the dishes has meat in it even though the dish description of the ingredients has no meat at all. My partner is a vegetarian and he had no food to eat. Third, the dish tastes horrible even though the ratings in Thuisbezorgd are high but the Google rating is quite low. The vegetable and meat don't taste fresh and suspect that they are close to the expiring date. Lastly, The cooking is also terrible and they managed to screw up even shrimps which usually taste good even without much cooking needed. Overall experience is very bad. Don't...

Wat een teleurstellende ervaring hebben we gehad bij dit restaurant. Het eten was van ontzettend slechte kwaliteit, met rare harde stukken vlees. Zelfs onze kat, die normaal niet kieskeurig is en van alles eet, weigerde het te eten. Dat zegt genoeg!

We hebben loempia’s besteld en dus ook betaald, deze hadden wij helaas niet gekregen. Toen we hierover belden, kregen we een boze mevrouw aan de lijn die alleen maar bleef schreeuwen dat we geen loempia’s hadden besteld. Vervolgens hing ze abrupt op. Dit is echt geen manier om met klanten om te gaan!

Bij een tweede telefoontje kregen we gelukkig iemand anders aan de lijn, die eindelijk naar onze bestelling keek en bevestigde dat we wél loempia’s hadden besteld. Er werd nuchter gezegd dat we de loempia’s gratis bij een volgende bestelling ontvangen. Dit hadden wij niet geaccepteerd aangezien er zeker geen volgende bestelling gaat komen. Uiteindelijk werden de loempia's later op de avond alsnog bezorgd, maar helaas zonder de sweet chili saus die er bij hoort.

Kortom, dit restaurant heeft niet alleen slecht eten, maar ook belabberde service. Zo ga je niet met je klanten om. Dit was voor ons de eerste en meteen ook de...

NOOIT NOOIT NOOIT MEER, AFGELOPEN 20 DECEMBER EEN BESTELLING GEPLAATST VIA THUISBEZORGD.NL, 0M 17:59 EN GELIJK EEN BEVESTIGING GEKREGEN DAT DE BESTELLING ER WAS AANGEBODEN..........OM 22:00 UUR WAS HET ER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, NA ONGEVEER 8 TELEFOONTJES( NADEEL WAS, IK HAD AL BETAALD VIA IDEAL) EN IEDERE KEER WANNEER IK BELDE ........SOLLY MENEEL 10 MIN HET IS ONDELWEG..........HET ÉÉN NA LAATSTE TELEFOONTJE WAS OM 21:10 IK BEL U OVER 1 MINUUT TERUG.......TUURLIJK....NOT 21:30 MAAR WEER BELLEN, IS GOED MENEEL WIJ GAAN MAKEN, OM 21:45 WORDT IK TERUG GEBELD DOOR EEN DENERLANDS SPREKENDE MAN OF IK DE MAALTIJD NOG WILDE HEBBEN?????????? WTF.....PFFFFFFF 21:55 WORDT MIJN MAALTIJD GEBRACHT, DOOR EEN BEZORGER VAN HANG ZHOU DIE VAN HUIS IS GEBELD, ETEN WAS WARM ALLEEN DE BESTELLING KLOPTE NIET.......OOK NOG GENAAIT VWB DE PRIJS MAAR JA NIET LULLEN HET ETEN WAS ER .......4 UUR LATER!!!!!! 24-12-2017, KOM DACHT IK BEL HANG ZHOU OM TE VRAGEN OF ER NOG ENIGZINS IETS VAN COULANSE RICHTING DE KLANT BESTAAT WHAHAHAHAHAHAHA KRIJG 30% KORTING OP MIJN BESTELLING DUSSSSSS NOOIT MEER!!!!!! BEDANKT HANG ZHOU, GAAT WEER EEN...