Johnny's Burger & O'Tacos — Restaurant in The Hague

Ik heb op 20-02-2024 hier eten besteld om af te halen. De eerste en laatste keer! Toen ik thuis was kwam ik erachter dat ik mijn drinken en chicken tenders miste. Toen ik belde hebben stonden ze nog me normaal te woord en zouden ze het nasturen via hun bezorger. Toen kwam ik erachter dat de patat ook miste en belde ik weer. Dit keer was ze niet zo vriendelijk en lichtelijk geïrriteerd, maar ze zou het meesturen met de bezorger. Ik vroeg of er misschien extra patat gebracht kon worden omdat ik zoveel dingen mis en moet wachten voordat het komt. Ik kreeg te horen dat ze niet meer meestuurt dan besteld is(alsof ik een heel extra menu vroeg). Ik liet het gaan, maar ik was dus vergeten aan te geven dat er ook geen saus was meegegeven voor de patat en belde weer. Dit keer was het zover want ik kreeg te horen dat ze haar baas ging bellen dat ze de camerabeelden ging bekijken. ''Ik geloof je wel maar er komt de hele tijd meer bij wat je mist'' waren haar woorden, waarop ik zei 'doe dat'. Toen ze haar baas gebeld had kwam ze er dus achter dat ik de waarheid sprak maar dat ze de bezorger niet laat terugkomen voor saus, en dat ze dat ook niet later zou bezorgen. Als ze op een normale toon tegen me had gepraat zou ik het nog laten en zeggen dat het niet nodig is, ondanks dat ik er gewoon voor betaal! Ik zei dat ik hier werk van zou maken en dat dit verhaal nog een staartje zou krijgen. Toen hing ze zonder wat te zeggen op. En tot mijn verbazing een half uur later word ik gebeld met excuses van haar. Ik zei dat ik haar excuses accepteer maar dit niet laat zitten, Puur omdat ik weet dat ze mij alleen maar belde omdat ze op haar kop zou krijgen van haar baas. Dit was dus al gebeurd zei ze. Haar excuses vond ik dan ook zeker niks waard en hoe er word omgegaan met betalende...

I order via Uber Eats to a place called Chick'n Crisp which is another name they use to sell chicken. The delivery took an astonishing 2h30 to arrive. Estimated time was 20.55, arrived at 22.30. I called several times in between but they couldn't provide a reason why it was taking son long. Of course, when it finally arrived, food was unedible. Cold, obviously, soggy and mushy. Disgusting. 35 euros straight...

ordered 3 times. First time missing fries, after call were delivered after 2 hours(!). Second time was ok. Third time: missing fries, wrong drink. Called again and they promised to deliver the items in 20 minutes. The 20 minutes was ok, but we still got the wrong drinks. If you want what you order I would suggest going there to pick things up. Delivery is russian...