Royal Palace Tilburg — Restaurant in Tilburg

Zaterdagavond hier gaan eten. Het was druk in het restaurant, duidelijk té druk voor het personeel. Iedereen deed echt zijn/haar best om er het beste van te maken, maar het was gewoon echt niet goed:

Gasten van 2 tafels naast ons zijn boos weggelopen zonder betalen toen zij na 1,5 uur niets, of nauwelijks iets hadden gekregen. Toen we onze eerste bestelling kregen waren de warme gerechten lauw of bijna koud. Er werd 3x gevraagd of we nog iets wilden drinken. Drankjes kwamen pas na lang wachten. Om ons heen een hoop gemopper en geklaag. Personeel was op een gegeven moment volledig de weg kwijt: gerechten op de verkeerde tafel, 3 keer vertwijfeld voorbij lopen met een schaal vol hapjes en geen idee waar het heen moest en dus inmiddels koud, verkeerde drankjes, een dame kwam met het bestellijstje met de vraag of die van ons was (Ik moest haar vertellen dat die van de tafel naast ons was)

Ik was met mijn zoontje van 10. Het werd op een gegeven moment zo laat dat ik hem het toetje vast heb laten pakken, in afwachting van het serveren van de 3e ronde. Daarna, terwijl nog steeds niet alles was geserveerd, maar gaan afrekenen en naar huis. Geen idee of de ontbrekende gerechten inmiddels wel zijn geserveerd. Betaling ging onpersoonlijk. Dame draaide bon uit maar keek ondertussen alleen op haar scherm en had niet echt tijd voor ons. Jammer.

We halen hier regelmatig naar tevredenheid Chinees. Het personeel probeerde er echt het beste van te maken maar het restaurant was echter een absolute...

Although the place claims you can also eat a la carte, it was clear that they rather have you use their all you can eat concept. So many things of the menu you couldn't order, the service was slow and inadequate. They didn't bring drinks when ordered, but also didn't ask whether you would like to order. They didn't get the plates from the starters, even not when serving the main course. The food itself was ok, nothing too...

Went for dinner past 9 pm and was relieved to find that the kitchen was not closed (a few other restaurants nearby had finished taking their last orders). We tried a few medium spicy Chinese and Cantonese dishes and were happy with all. The Chinese wine was a bit too sweet (but the person serving had warned me beforehand)! The place was very quiet even though a few families with children were...