Chalet St. Helenaheuvel — Restaurant in Utrechtse Heuvelrug

This place has a magnificent view and very decent meal options. Situated near several hiking routes its the ideal place to rest and charge up.

There is plenty of choice regarding food and drinks. The price however, is somewhat on the steep side. Given the location they can charge that amount and they certainly do.

The service is good. I wouldn't say it is perfect since there were minor inconveniences, but these were dealt with swiftly by the staff.

There is parking nearby which is great as well.

The restrooms were...

Nice terrace, terrible staff, painfully slow kitchen and very small portions. The woman at the entrance was extremely rude to us and she seemed to allocate better tables to Dutch nationals (i actually had the same feeling a year ago too). Had to wait 50 minutes for the soup and sandwich of the day, which consisted in heavy creamed mushroom broth and 1 slice of bread with minimal toppings (it was tasty just very small). It's a pity because it's a beautiful place in an amazing forest, it's skip for...

10 min in een rij gewacht. Begrijpelijk want het is druk, worden we uiteindelijk geplaatst.

Je moet echt moeite doen om het chagrijnige en zuchtende en kuchende personeel te bereiken.

Eenmaal bij je tafel met 1 hand in dr zak neemt ze je drankje op. Ik geef aan dat ik een hapje kom eten en ik liever aan een tafel zit ipv op een lounge bank met niks. Kon niet want het enige waar ze mee bezig zijn is zo snel mogelijk tafels vullen en geen oog hebben voor de huidige gasten, tot een leidinggevende ingrijpt en met een oplossing komt.

Mevrouw zou terugkomen om ons eten op te nemen. 4x langs ons gelopen en een beetje niks doen. Ga ik gefrustreerd naar binnen om af te rekenen want ik zit niet meer met plezier op een terrasje. Stel ik de vraag aan 1 van die meiden of ik kan afrekenen. Krijg ik een enorme botte antwoord terug: ja je kan vast ergens afrekenen. Loopt zij van mij weg om de vaat te doen. Al haar collega's kijken mij appelig aan voor een paar minuten. 1 collega vlak voor mijn neus, kijkt mij recht in de ogen aan en zegt gewoon niks?? Waarop 1 op een geven moment vraagt of ze wat voor mij kunnen doen? Ja hoor, uw collega gaf aan dat ik ergens kon afrekenen. Ze is trouwens de vaat aan het doen. Wat een onbeschofte bedoeling was dit. Nooit meer. Je word gehekeld aangekeken en als een last gezien ipv een gast! Wat is dit voor bedoeling? Geld binnen harken maar niet je werk doen waar het voor bedoelt is, namelijk je gasten een prettige ervaring te...