Hotel Restaurant Het Verschil — Restaurant in Veere

Wir haben bei den Vorgängern gebucht und wurden von den neuen Besitzern überrumpelt, sofort den Restbetrag zu zahlen, ein Storno war nicht mehr möglich, da die Zahlungsaufforderung 6 Tage vor Urlaubsbeginn eintraf, per Mail, und Storno bis 7 Tage vor Reiseantritt erfolgen musste. Wir waren bereits 4 Mal in dieser Unterkunft, zuletzt im Mai 2024, da war noch alles in Ordnung. Jetzt war es eine einzige Katastrophe. Das Einchecken verzögerte sich um 1,5 Std. da das Zimmer nicht fertig war. Die Putzfrau kam wohl nicht und die Dame, die wohl für die Unterkunft zuständig war sagte, das wäre nicht ihre Aufgabe Zimmer zu reinigen. Nachdem wir dann um 16.30 ins Zimmer konnten stank es, die Betten waren mit kaputten Bettlaken bezogen und das Bad stank, da wohl überall in den Bädern die Lüftumgen abgestellt sind. Hand- und Badetücher grau, schmutzig und ausgefranst. Das Zimmer wurde die ganze Woche nicht gereinigt, das Bad 1x auf meine Reklamation hin. Das gebuchte Frühstück war auch nicht so, wie gehabt und die junge Bedienung war unqualifiziert. Die letzten beiden Tage gab es im Haus kein Frühstück mehr, das konnten wir dann in einer nahegelegenen Bäckerei einnehmen. Alles in allem ein katastrophaler Urlaub. Auf meine zig Mails wegen der schlechten Zustände bekam ich eine kurze Entschuldigung. Auf meine 2fache Anfrage wegen einer Rückvergütung bekam ich gar keine Rückmeldung mehr. Ich rate unter den momentanen Zuständen jedem davon ab, dort zu buchen. Es ist eine schmutzige und schlecht geführte Unterkunft. Leider kann man von Deutschland aus wenig unternehmen, da wir bei den Vorbesitzern gebucht haben. Ich sage nur...

Helaas een hele slechte ervaring. Na 2 keer eerder hier te zijn geweest gingen wij voor een 3e keer. Helaas blijkt het hotel te zijn over genomen door nieuwe mensen die er blijkbaar niets van snappen… E-Mail gekregen waarbij wij konden inchecken tussen 14:00 en 17:00 uur. Bij aankomst na een flinke reis helaas Niemand aanwezig met een baby van 4 maanden is dit geen pretje. Na 3 kwartier wachten en een hoop gebel kregen we eindelijk een gebrekkig Engels meisje aan de telefoon die ons via de achtertuin naar binnen heeft geleid en de sleutel blijkbaar in onze kamer lag. Wij zouden 4 nachten blijven maar er werd niet schoon gemaakt, je krijgt geen schone handdoeken niets…. Wij zijn een dag eerder vertrokken omdat zo’n vieze ruimte niet te doen is met een baby. De badkamer is helemaal drama hier durf ik niet eens meer iets over te typen. Baby bedje was besproken stond ook niet klaar, nadat we deze kregen zagen wij al gelijk dat dit enorm vies was en totaal niet hygiënisch. Mijn partner is naar een dame gelopen om aan te geven dit niet prettig te vinden op dag 1. Wij kregen te horen dat we dan maar moeten annuleren en wat wij van haar willen horen…..

Besteed je geld vooral aan een...

Wir sind etwas enttäuscht. Das Zimmer scheint ok zu sein, da kann man tatsächlich nicht wirklich meckern. Was aber überhaupt nicht geht ist der Service beim Check-In. Keiner der Gäste hier vor Ort weiß wie das hier geht. Mieser geht es meiner Ansicht nach nicht wirklich. Die sind nur über Telefon erreichbar und das nur auf Englisch. Wir konnten nur ins Zimmer, da dieses offen war und der Schlüssel darin lag. Der Parkplatz, der versprochen wurde, existiert eigentlich nicht. Vor der Unterkunft darf man nur kurz parken und muss dann kostenpflichtig weiter weg parken. Lage ist eigentlich gut, erkunden konnten wir aber noch nichts, da wir ja hier warten müssen. Antworten tut aber auch niemand. Wenn man aber erst einmal eingecheckt hat, ist es wirklich nett. Schade zwar, dass es etwas verlassen ist, weil das Restaurant derzeit nicht betrieben ist, aber die Personen vor Ort sind nett. Wichtig ist aber, dass sich das wahrscheinlich bald ändern wird, da der Besitzer gewechselt hat und deshalb alles noch etwas chaotisch ist. Trotzdem: sollte das Chaos beim Check-In bleiben würde ich es nicht...