Heinde Leerdam — Restaurant in Vijfheerenlanden

The place is nice and very cozy. However I think I visited when it was very busy because I dont think I will be going back. First of all the organization was all over the place. A waitress brought us the wrong wine and insisted we take it. We politely told her it was not what we ordered and she got mad. The messed up our order 3 times and gave us certain dishes 2 times. The waiting time for each round was 60 mins +. We were celebrating an important event and called beforehand to ask them if we could get a song and a cake with some candles. When we got there we reminded them 3 times , yet they forgot and when we asked them a last time they brought us a cake with a candle, no singing nothing. They made the whole thing...

Over het algemeen lekker gegeten. Helaas tot twee keer toe vies bestek gekregen en een lange haar in een van de gerechten gevonden. Bediening en sfeer was goed en vriendelijk. Goed dat alle gerechten per tafel in een keer worden gebracht, wel jammer dat het daardoor erg lang duurt.

Edit 9-2023: helaas wederom een slechte ervaring met dit restaurant. De eerste ronde hebben wij ruim drie kwartier op moeten wachten, na vragen waar het bleef ging het wat sneller. Ook kwam deze ronde niet tegelijk, maar hier zat tussen de gerechten veel tijd. Gerechten kwamen niet altijd overeen met de kaart en er zit zelfs verschil in de gerechten wanneer deze vaker besteld worden. Bij de desserts bleken er bij de eerste ronde vier gerechten uitverkocht. Dit waren ze alleen vergeten te melden, waardoor we op niets aan het wachten waren. Ook hier miste weer ingrediënten, zoals de suiker van de crema Catalana. Via de QR code een aantal keren bediening gevraagd. In beeld stond er dat ze er zo snel mogelijk aankwamen, maar dit duurde ruim 10 minuten, terwijl wij het personeel met 5 man achter de bar (zonder klanten) zagen staan. Eten zelf was goed, maar helaas toch een...

Zojuist uiteten geweest bij Heinde & Ver Leerdam, zoals altijd was het eten kwalitatief goed, genoeg keuze dus geen probleem.

Wel duurde het erg lang voor een gerecht gebracht werd, soms wel 45min. Tevens is het 4x voorgevallen dat er een gerecht niet bij zat, wat we wel besteld hadden. Ook kregen we één keer een extra ronde drinken, wat we niét hadden besteld. Op een gegeven moment werd het gewoon lachwekkend... buiten het feit dat er soms een gerecht ontbrak, konden we een muur maken van de lege glazen/vuile bordjes.. de bediening was te jong/onervaren genoeg om dit in te zien.

Tip voor de bediening, loop niet met lege handen... regelmatig werd er drinken gebracht, maar het vuile vaat niet meegenomen. Ook zaten we erg kort op elkaar en zat het restaurant erg vol, wellicht iets minder tafels, wat ruimer uit elkaar, zodat de bediening het beter aan kan en de gasten meer kunnen genieten van hun avondje uit. Dit vond ik bij de andere Heinde & Ver (Den bosch en Woerden) beter, net als het uitserveren...