Meesterbakker Voskamp De Loper — Restaurant in Vlaardingen

Ik kom hier sinds kort omdat mijn dochter mij had voorgesteld aan boerderij brood van haar Voskamp in Spijkenisse met geweldig personeel. Ik heb nog nergens iets vergelijkbaars kunnen vinden, vandaar dat ik al sinds 1 maand elke week bij de loper ga voor boerderij brood op donderdag en ik niet eens wist dat ze brooddag hadden of wat dat überhaupt inhield, want van 1 gratis brood lig ik niet wakker.

Waar ik totaal niet van gediend ben is belachelijk gemaakt te worden waar klanten bij staan, wanneer ik al weken op donderdag brood haal, vraag of ze halfjes willen maken en het tot nu toe steeds hebben gedaan.

Ik had vandaag voor het eerst besteld en opnieuw gevraagd naar halfjes en opeens “NEE”, “Doen we niet op brooddag”, te horen kreeg, terwijl ze dat al meerdere weken achter elkaar hebben gedaan en ik dat aangaf. Daarnaast kijkt ze mij recht in me gezicht aan en zegt “U was bij mij geweest en ik had gezegd dat het eenmalig was.”

Ik dacht sta je mij nu belachelijk te maken en gewoon in mij gezicht te liegen? Ik weet precies door wie ik ben geholpen, want zij was diegene die mijn bestelling had genoteerd en er ook was. Ik had geen zin in discussie. Ik wilde me brood en wegwezen, alleen kreeg ik daarachter super luid de sarcastische opmerking “Alsof wij al niet genoeg te doen hebben”.

Pardon? Wat is dat voor idiote opmerking?

Als dat jullie policy is naar de klanten toe, dan moeten jullie, dat beter met elkaar afspreken of je doet het of je doet het niet en gewoon normaal doen en netjes aangeven dat het op brood dag gewoonlijk niet wordt gedaan omdat het erg druk is. Meer niet! Zo defensief zijn en liegen zegt al genoeg.

Ik kreeg de zakjes mee om het zelf thuis te doen, ook prima, alleen je zo voor schut willen zetten omdat ze zelf niet op één lijn staan is een no go voor mij.

Er zullen vast genoeg bakkers zijn die ook lekker brood hebben. Mij daar niet meer gezien. Het kost niks om netjes en beleefd te praten. Het kost je alleen...

Normaal gesproken schrijf ik geen reviews, maar nu voelde ik me toch echt geneigd om een stukje te schrijven.

Echt een flut bakker, met super ONVRIENDELIJK personeel. Gaan zich ook met 4 man tegen een klant bemoeien.

Je komt aan en er wordt al gelijk gezegd dat ze over een kwartier dicht gaan. Lekkere binnenkomer.

Mijn vriendin had iets via de Good to go app besteld. Een printscreen met de code was niet goed (begrijpelijk). Dus ik heb de app gedownload en laten zien dat er besteld en betaald is. Het was toen nog zelfs 10 minuten voor sluitingstijd. Vervolgens kreeg ik het pakket niet mee, omdat er al via de app bevestigd was. Er staat nota bene een datum en tijd bij. Wij hebben betaald, maar niks gekregen. Echt BELACHELIJK!

Ik ga hier NOOIT meer brood halen. Het zal ze niet boeien, maar het boeit mij ook niet. Er zit schuin tegenover nog een bakker, met vriendelijk personeel, waar je je...

Ik wilde telefonisch koffiebroodjes opzij laten zetten om ze op te halen. Ik woon 45min van de bakker. Er werd gelijk gezegd nee doen we niet aan tis Pasen dus je zal nu naar ons toe moeten komen om ze te kopen hopelijk zijn ze er nog. Netjes gezegd woon te ver weg om binnen 5 min bij u te zijn. Nou ja das jammer voor u het is Pasen en we doen niet aan telefonisch apart leggen. Jammer dit waarom blijft het personeel zo onvriendelijk. Het is niet de eerste keer dat ik een klacht heb ingediend over hygiëne en vriendelijkheid tegenover klanten. Jammer dat de motto nog steeds klant kan de piep piep piep genieten ipv klantenservice. Snap dat sommige mensen bellen en niet ophalen. Dat is overal zo, maar dat houdt niet in dat ze deze houding tegenover iedereen...