When we ordered it took a very long time for our food to come, they even forgot my wife's food. After we talked to them they said they didn't have enough salmon for her sandwich, so instead of offering a replacement they just forgot about her. When they did eventually bring her the replacement sandwich they forgot about the allergies we mentioned.
They did offer my wife a free drink, but they never asked the rest of the table for anymore drinks for the rest of our stay.
I got the loaded fries myself, but I feel like the chef doesn't know what the term "loaded" means. It was just a 4 small shrimps with a bit of soggy veggies in chili sauce on top of the fries. Very disappointing.
Meanwhile, the venue next door was playing dance music at such a volume you thought you were...
Read moreHet duurde allemaal veeeel te lang.
Ons Drankje werd pas opgenomen nadat we een kwartier hadden gewacht en zelf personeel gingen vragen om drank op te nemen. Als de drank is opgenomen, vragen we of we ook het eten kunnen bestellen. "Dat kan ik niet want ik heb het kastje niet bij me, ik zal een collega vragen". Na weer een kwartier wachten zijn we zelf maar die college gaan zoeken.
We bestelden met een twee personen zalm. “Komt er zo aan” kregen we te horen. Weer 5 minuten later komt personeel aan onze tafel. " Ehh, we hebben geen zalm meer. Ik kan u de zeebaars adviseren.". “OK, dan doe die zeebaars maar". Weer zo'n 5 minuten later. "Ehh ,de zeebaars is ook op want de leverancier is vanmorgen niet geweest."
Ik wil zeker wel vermelden dat het personeel duidelijk zijn stinkende best deed om het terras in goede banen te leiden. Bij de entree stond een bordje met "personeel gezocht". Dat mag volgens mij niet de reden reden dat alles zo lang duurde. Ik zou zeggen. Doe een stukje van het terras dicht. Het duurde allemaal véél te lang. Drankje werd opgenomen nadat we al 10 minuten hadden gewacht en zelf personeel vroegen om drank op te nemen. Als de drank is opgenomen vragen we of we ook het eten kunnen bestellen. "Dat kan ik niet want ik heb het kastje niet bij me(huh?), ik zal een collega vragen". Na ruim een kwartier wachten zijn we zelf maar die collega gaan zoeken.
Bij het bestellen kozen we met twee personen zalm. Weer 5 minuten later komt personeel aan tafel. "We hebben geen zalm meer. De zeebaars is ook heel lekker". Doe de helft van het terras dicht zodat het aanwezige personeel de drukte zou kunnen behappen maar dat. En als de leverancier niet is geweest, licht het personeel dan (tijdig) in wat wel of niet meer in de keuken bereid kan worden.
Jammer dat de zon ondertussen al flink gezakt was voor we aan het eten konden beginnen. Advies: reserveer voor uzelf ruim tijd...
Read moreIk kan voor alle onderdelen nog geen 1 ster geven. Helaas is 1 ster verplicht. Wat een drama tent. Bij binnenkomst wordt je niet opgemerkt terwijl je netjes staat te wachten en er 5x iemand langs je is gelopen. Toen maar zelf een tafeltje gezocht. Werden weer niet opgemerkt. Verplaats naar buiten waar het druk was en er de hoop hadden om wel te worden opgemerkt of iemand aan te spreken. Na 35 minuten eindelijk iets te drinken kunnen bestellen en maar gelijk om de menukaart gevraagd. Later nogmaals gevraagd. Nog later naar binnen gelopen om alles mede te delen. Toen kreeg ik 2 menukaarten in mijn handen gedrukt en de mededeling dat er iemand naar de tafel zou komen. Uiteindelijk na een uur maar opgestapt en weggegaan. Bij het naar buiten lopen verteld tegen de meneer waar ik eerder de menukaart in mijn handen gedrukt kreeg verteld dat we er vandoor gingen. Oh zegt hij, oh oke, had je al besteld. In zeg nee dat is het nou net. En hij liep weer door. Ik zei nog bedankt. Kortom het is een wereld tent waar je bij mooi weer ongemerkt op het terras kan zitten zonder dat een consumptie verplicht is. Het interesseert echt niemand daar iets....
Read more