El Caballero — Restaurant in Waddinxveen

Wild Wild West at the restaurant.

Let me share with you the juicy details as hot as a Netflix original.

We were seated at the table without receiving menu cards. After a while, I signaled a waiter and he proceeded immediately to ask us what we wished to drink. I kindly asked for the menu first to which he replied: "FIRST DRINKS, the drinks are not displayed on the menu either way". Yes, people, I counted to ten trying to not lose my patience. We ordered drinks and received the menu cards, and he brought the drinks to the table by just placing them at the end of the table, like where are his manners?

Anyways, we are now ordering food. My friend asked for her steak to be medium-well, he did not know what medium-well meant. I am trying to count to 100 because I was this 👌🏽 close to losing it. After a while of back and forth between my friend and the waiter, my friend told him that medium is also OK as he did not understand the term "medium-well". She requested for her steak and her fries to be without salt, he did not understand that either, hmmm. I stood up to get another waiter because how can you work at a restaurant and not even have basic knowledge of food?

Now to the highlight of the night. After we were done eating; there were two kitchen staff fighting in the open kitchen. Everybody was sitting in shock looking at the drama happening in the kitchen. It calmed down for like 10 minutes, afterward they were having it again, and the chef screamed that he would quit and nobody would eat anymore.

The waiters kept attending the tables, it felt awkward and uncomfortable. Nobody came to say sorry for the drama, or for ruining the atmosphere. We didn't want to stay any minute longer. We paid and immediately left without having a dessert.

The food was good but not worth all this drama. Hasta la...

Komen regelmatig bij El Cabbalerro en ik moet zeggen altijd goed. Nu werden wij uitgenodigd door onze dochter die het leuk vond om ons in het zonnetje te zetten En uitgerekend op deze voor haar bijzondere avond ging in ieder geval aan onze tafel alles mis. De bediening heeft veel steken laten vallen. Voordat wij iemand aan tafel zagen voor een drankje was er al een kwartier verstreken. De Lipton ice tea voor mijn kleindochter werdt een Lipton Ice sprankling. Werdt al vreemd op gereageerd toen wij zeiden dit drinkt zij nog niet. Wilt u hem houden voor iemand anders? Nee wij willen een andere. Daarna half uur gewacht op de kaart die zijn wij zelf maar gaan halen. Alles bekeken maar weer niemand die bij ons kwam. Ondertussen waren er andere bezoekers die later kwamen al aan het eten..dus weinig organisatie in de planning. Weer gevraagd of wij mochten bestellen.. Dat was al een grote ergenis en ik zei laat deze avond niet verpesten..door dit allemaal. Nou eindelijk besteld na 1 uur was er nog niets dus weer personeel zoeken. Toen werdt er actie ondernomen en alles opgediend. Mijn dochter en schoonzoon hadden zalm bij de eerste hap constateerde ze beide dat de zalm rauw was van binnen. Met het bord naar de bediening gegaan en dit gezegd. Ook direct gemeld dat ze het niet meer wil en ja hoor na 5 minuten komt ze met het bord terug en zegt we hebben de zalmen nog even terug gegooid. Mijn dochter was we klaar mee En zei ik wil hem niet meer en logisch want rauwe vis is niet echt lekker De volgende dag ook beide last van hun buik gehad.. Ja en toen gang drie die duurde voor een ijsje ook weer een half uur. De cappuccino is nooit gekomen maar stond wel op de rekening. De baas heeft wel de zalmmoot van de rekening gehaald maar dat vinden wij logisch Verder werdt er niets aangeboden om onze avond toch nog goed af te sluiten We zijn met een rot gevoel naar huis gegaan jammer genoeg. Het gebaar van onze dochter en schoonzoon was fantastisch maar door de slechte bediening die wel de tijd had om voor de deur te roken is het toch een...

Niet kinderwagen en rolstoel vriendelijk.

Aan de telefoon gevraagd of het mogelijk was om met kinderwagen (baby van 10 weken oud) te komen. Mw. Gaf aan dat dit geen probleem was. Eenmaal aangekomen in het restaurant is er bij de entree een opstap van 2 niveaus waar je niet gemakkelijk met de kinderwagen opkomt omdat je blijft hangen. Eenmaal binnen worden we verwezen naar onze tafel. De kinderwagen kon niet bij de tafel staan. Er zat ongeveer 40 cm tussen onze tafel en de tafel van de 'buren'. Mw. Gaf aan om de reiswieg op de bank te zetten en dan daarnaast plaats te nemen. Er bleef ongeveer 20 cm zitgedeelte over. Er was nog een andere tafel waar we plaats aan konden nemen. Echter was deze maar 1,5 uur beschikbaar. Mw. Zei dat dit voor ons geen probleem zou zijn toch?! Ik gaf aan dat wij wellicht een 3-gangen menu zouden willen nemen en dat het dan wel krap wordt in 1,5 uur tijd, we zouden dan snel moeten eten en niet optimaal kunnen genieten. Mw. Was verbaasd dat ik dit aangaf en had niet verwacht dat wij een 3-gangen menu zouden willen. Dus deze tafel was ook niet aan ons besteed. Er was nog een optie. We werden naar boven verwezen. Daar zou een tafel zijn waar we konden zitten met de kinderwagen. Eenmaal alles naar boven getild (een steile trap op) zitten we aan een lange tafel die gedekt is voor 14 personen. Dit zat totaal niet prettig.. we kregen het onaangename gevoel dat we met een groep uiteten zouden gaan, maar iedereen afgezegd had... We zijn weggegaan zonder er te hebben gegeten.

Al met al geen prettige ervaring.

Dit is gebeurt op zaterdag 10 november rond 17.30 uur. (Reactie op de vraag van...