Wij zijn al meerdere keren bij jullie te gast geweest en altijd erg tevreden geweest over het eten en de sfeer. Helaas hebben wij onlangs een zeer teleurstellende ervaring gehad die we graag met u willen delen.
Op een dag kwamen wij langs om te eten en bestelden – zoals gewoonlijk – hetzelfde gerecht dat we altijd bestellen. We lieten zelfs een foto zien van het gerecht om misverstanden te voorkomen. Toch bracht de serveerster iets anders. Toen een tweede medewerker erbij kwam, begon de eerste zich te verdedigen en zei dat wij datgene hadden besteld wat zij bracht.
Vandaag, op 12-07-2025, stond dezelfde serveerster bij de ingang. Ze groette ons, maar bood ons geen tafel aan. Buiten waren nog enkele tafels vrij, maar die stonden vol met vuile borden van vorige gasten. Wij besloten daarom binnen plaats te nemen. Toen de serveerster bij onze tafel kwam, had ze een zeer onvriendelijke houding en zei op een botte toon dat het binnen niet mogelijk was om te eten, alleen om iets te drinken.
Toen wij vroegen waarom zij dit niet meteen bij de ingang had aangegeven toen ze ons begroette, reageerde ze geïrriteerd dat ze “bezig was met een andere klant”. Daarmee leek ze te willen zeggen dat wij te dom waren om te zien dat ze niets stond te doen bij de ingang. Vervolgens draaide ze zich om en liep weg, zonder ook maar te vragen of we iets wilden bestellen.
Wij vonden dit de meest schokkende service die wij ooit hebben meegemaakt. Het gedrag van de serveerster was niet alleen onprofessioneel, maar kwam ook over als discriminerend tegenover buitenlandse gasten. Dit is absoluut onacceptabel.
Wij hopen dat u dit incident serieus neemt en maatregelen treft om dit in de toekomst...
Read moreEen gezellig en ruim buitenterras met prima stoelen. Zowel zon als schaduwplekken. Wat opviel was dat er best nog wel wat tafeltjes niet afgeruimd waren, terwijl het niet heel druk was. Duurde even voordat de bediening buiten kwam en gasten die later waren gaan zitten werden dan ook eerder geholpen. De koffiespecial was prima en niet te duur, gezien de hoge inkoopprijs van koffiebonen. Ik had er een saucijzenbroodje bij besteld. Betaalde 4 euro voor een broodje waarvan het bladerdeeg een vaste taaie korst was geworden waar je zelfs met een mes nauwelijks doorheen kwam. In de gehaktvulling was de smaak van nootmuskaat (te) dominant. Niet verkoopbaar eigenlijk. Mss waren we net even op de verkeerde dag en het verkeerde moment. De bediening was beleefd, maar niet...
Read moreGezellige plek in Geldermalsen. Hebben hier met 6 personen lekker buiten gegeten. Was geen punt om even wat tafels aan elkaar te zetten, omdat een van ons niet te dicht bij de buiten opgestelde luidspreker kon zitten, vanwege z'n ooraandoening. Top. Het voorgerecht; nacho's, met oa pulled pork, was snel verdwenen. Het zelf, van de kaart, samen te stellen hoofdgerecht vond ieder van ons lekker. Bediening (en de eigenaar, die naderhand kwam informeren of alles naar wens was), was heel vriendelijk, kwam regelmatig langs om eventuele extra drankbestelling op te nemen en/of te vragen of we nog iets misten. Het nagerecht; hazelnoot-, of kersentaart was lekker, maar niet echt bijzonder. Diverse soorten ijs, zouden het goed doen,als nagerecht,...
Read more