Sterk Langs De Lijn — Restaurant in Wierden

Voor mijn eerste bezoek was ik vrij positief over deze zaak, puur omdat ze zaak leuk oogde. Inmiddels daar een paar keer gegeten en doe t eindelijk nog puur uit noodzaak. Ze zijn er niet goedkoop. Alhoewel ze op t eerste oog niet duur lijken, immers hebben zo oom wat duurdere gerechten die op zich de prijs wel waard zijn, een goed aantal snacks en de prijzen van sausen zorgt ervoor dat je hier toch duurder uit bent. Maar mijn voornaamste punt van kritiek is toch dat de friet gewoon slecht gebakken wordt. Zelf als je vraagt of het minder krokant kan, krijg je nog bruine, droge en slecht smakende frieten. Daarnaast hebben de frieten toch een bijsmaak die erop lijkt alsof ze hun olie/vet niet schoon kunnen houden. Over de gewoon standaard frituur producten kan ik dus niet bepaald positief zijn. Hun apartere frietvarianten zagen er leuk uit en maar na eenmaal toch eens meer geld te hebben neergeteld, kan ik niet echt zeggen dat ik voldaan gegeten had. Zoals gezegd ziet de zaak er verder leuk uit. Erg leuk. De opzet van de zaak vind ik ook erg goed bedacht. Als je van wat sfeer houd en toch makkelijk wik doen, kan je hier uitstekend terrecht. Het is dus alleen jammer dat de uitvoering een beetje tekort schiet. Want niet alleen de producten vallen wat tegen in de bereiding, het gaat ook allemaal langzaam. Zelfs met weinig klanten in de zaak, kon ik lang wachten op een frietje met kroket: personeelsleden zaten onderling uren te kletsen. Mijn advies aan de zaak zou ook zijn om eens op de details te gaan letten en dat te verbeteren. Als klant, tja dan ben je (voorlopig) misschien niet op t...

Vanavond om 17:20 online eten besteld bij Sterk. De website geeft aan dat je een tijd kunt aangeven waarop je het wilt afhalen. Wij geven een tijdstip aan van 17:50 bij onze bestelling. We waren iets aan de vroege kant en zaten geduldig te wachten. Om 18:00 uur vraagt er iemand van het personeel wat we besteld hebben. We geven aan dat we online besteld hebben, waarop de dame aangeeft dat haar collega zo even gaat kijken want er is geen online bestelling klaar. Na 2 minuten loopt er iemand naar achteren en komt terug met een geprint a4-tje en vraagt of wij de persoon zijn die een bestelling hebben gedaan. Wij antwoorden bevestigend hierop en verder zegt de dame niets. Geen verklaring, geen excuses, niet hoe lang het nog gaat duren, nee echt helemaal niets. Vervolgens rekenen we af en moeten we € 1,60 meer betalen dan er op de website vermeld staat. We maken de medewerkster hierop attent en ze zegt dat de website niet klopt en we moeten dus de hogere prijs afrekenen!! Na 10 minuten is het klaar, nog altijd geen excuses, alsof het de normaalste zaak van de wereld is! Kortom je besteld online om sneller klaar te zijn, om het de ondernemer makkelijker te maken en als dank moet je heel erg veel langer wachten, word je onvriendelijk behandelt en moet je blijkbaar meer betalen omdat je in de zaak langer moet wachten!!

Het eten was prima, maar de service van deze zaak was volkomen triest. Ik kan het dus geen enkel normaal mens aanraden om hier iets te bestellen zolang de mensen van deze zaak uitstralen dat je eigenlijk blij mag zijn dat je iets bij hen mag bestellen. Echt...

Onlangs heb ik binnen gegeten bij Sterk langs de lijn. 45 Minuten na het bestellen (ik had besteld toen er bijna niemand in het restaurant zat) vroeg ik de serveerster of ze wist of ons eten onderweg was. Ze zei dat er wel meer mensen moesten wachten en liep weg. Het duurde nog eens een kwartier voordat het eten er was. De serveerster was onbeleefd en de wachttijd lang. Voor een snel en matig frietje kan je wel langs bij sterk, voor lekker uit eten ga ik ergens anders naartoe.

Als antwoord op de reactie van de eigenaar:

Jammer dat u pas reageert als ik een negatieve reactie plaats en niet gewoon reageert op mijn mail die ik u gestuurd heb. Daarnaast biedt u ook niet uw excuses aan, plaatst u de schuld bij mij en neemt u geen verantwoordelijkheid voor uw personeel. Dit spreekt denk ik voor de klandizie van Sterk.

Ik het vind het een aparte regeling om te wachten totdat een broodplank op is, maar als dit door uw serveerster uit was gelegd was de situatie anders geweest. Iemand bij de kassa heeft wel excuses aangeboden maar zij had niks met de situatie te maken. Ik heb niet aangegeven dat ik het eten lekker vond. Ik heb aangegeven dat ik het te lang vond duren en dat ik baalde van de reactie van uw...