Bonsai Restaurant — Restaurant in Zaanstad

we always order online via thuisbezorg but yesterday we are so disappointed we are waited 2 hours for our order and we have to call to ask about our order and again they said our food will be deliver within 30 minutes they didnt even call us to inform that we have to wait that long if we really know we gonna cancel our order and make another option we have a guest supposed to eat dinner with us but they can't wait more longer..for total 2.5 hours waiting for our order this is not acceptable servicw and when the food arrived it is not warm enough and does not taste...

Dit is echt de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad! En dat geldt voor het eten en de service!!!!

Ik heb 9-6 besteld bij deze “zaak” en dit is wat ik kreeg. De sushi was gefrituurd in deeg wat ik nog nooit heb gezien. Het zag er niet uit en was niet te eten. Totaal ook niet wat ik op de foto zag. Ook kwam er een saus op die niet beschreven was. Ik heb de zaak opgebeld en kreeg een zeer onvriendelijke man aan de lijn die slecht de taal sprak, hij zei dat dit eenmaal is hoe ze het maken en bleef dat volhouden. Ik zei dat ik niet heb gekregen wat ik had verwacht, de man zei dat hij dit even ging onderzoeken en mij hier zsm over terug belde. 15 min later belde ik zelf terug en toen hij hoorde over welke order het ging, hing hij op. Daarna nog diverse keren proberen te bellen, maar meneer had de lijn afgesloten!!! De zaak was gewoon telefonisch niet meer bereikbaar. Dit zegt denk ik genoeg over de drukte van deze zaak! Als je veel bestellingen zou binnen krijgen had je de telefoonlijn niet af kunnen sluiten.

Super asociaal deze mensen, hier NIET bestellen!!! Het zijn oplichters!!! Ik kreeg de sushi niet naar binnen zo slecht was het en heb dit weg...

Wij eten regelmatig bij Bonsai en de kwaliteit is altijd perfect. De sfeer is super ongedwongen en relaxed, de bediening is ontzettend aardig en je wordt altijd goed geholpen. Ook is het enthousiasme van de eigenaar enorm aanstekelijk; deze komt altijd even een praatje maken en vragen of alles naar wens is.

De kwaliteit van de sushi is echt heel goed, de vis is altijd vers, de rijst is heerlijk romig en smeuïg van smaak, de groenten zijn vers en knapperig en er wordt echt gebruik gemaakt van A-kwaliteit producten. (En dat proef je echt!!) Denk hierbij aan echte Japanse mayonaise (Kewpie) en goede kwaliteit masago. Er is een breed assortiment aan verschillende sushirollen en ook warme Chinese gerechten. Voor ieder wat wils!

Een absolute aanrader is de chimi yim inktvis en onze favoriet: de dragon roll! Wij snappen echt niets van de negatieve reviews hieronder; ik raad dan ook sterk aan om eens een keer te gaan dineren bij Bonsai in plaats van te bestellen. Wat een luxe is het om in de Zaanstreek zo dichtbij zo’n fantastisch sushi restaurant te hebben! Wij hebben in heel wat sushi restaurants gegeten, maar Bonsai steekt er met kop en...