Subway — Restaurant in Zaanstad

I just finished kayaking with class mates and we went here. On the way to here I fell of my bike while going down a mountain at high speed. Then my bike landed on me. I think I got a concussion but I’m fine.

After I came here a worker helped me clean up my wound and put a bandage. I went to sit before I fainted and he finished and brought me my food. He then helped secure the bike into my class mates car so he could...

Het restaurant dat ik onlangs bezocht en verdient een kritische beoordeling. ik werd gelokt door een folder in de bus met verleidelijke aanbiedingen. Echter, tot mijn verbijstering, werd mij verteld dat ik de aanbiedingen alleen kon verzilveren via een app die ik eerst moest downloaden. Dit stond niet vermeld in de folder en er stonden zelfs schaartjes afgebeeld om de aanbiedingen uit te knippen.

Het was ongelooflijk frustrerend om te ontdekken dat ik gedwongen werd een app te installeren om simpelweg van een aanbieding gebruik te kunnen maken. Bovendien was het personeel niet bereid om een alternatieve oplossing te bieden. Dit gebrek aan klantgerichtheid was teleurstellend en wekte bij mij de indruk dat het bedrijf meer bezig was met het volgen van regeltjes dan met het voldoen aan de behoeften van hun klanten.

Uiteindelijk heb ik besloten om het restaurant te verlaten zonder iets te bestellen. Het was duidelijk dat hun bedrijfsvoering niet gericht was op het bieden van een positieve ervaring aan hun klanten. Het is jammer dat een potentieel smakelijke maaltijd werd overschaduwd door een gebrek aan klantvriendelijkheid en een rigide benadering van hun promotiebeleid. Ik zal mijn ervaring zeker delen en dit restaurant vermijden in...

We moesten hier zelf de rekening nog nakijken omdat er een grote potato bites extra was aangeslagen, kan gebeuren en is ter plekke opgelost. We hadden wel onze twijfels bij het zien van de hoeveelheid in de bakjes van de potato bites aangezien we deze wel vaker bestellen en uit nieuwsgierigheid hebben we er eentje meegenomen naar huis om toch eens te wegen, kwam nog niet eens met bakje en al op een kleine portie terwijl we een grote hadden besteld (en betaald). We hebben hier één keer echt top service gehad en dat was toen de man die ook de eerste franchise had geopend in Nederland we weten helaas niet z’n naam maar kunnen jullie die alsjeblieft terug halen naar deze tent zodat het iets proffesioneler word? Ik snap echt wel dat het geen michelin sterren restaurant is maar het lijkt wel steeds meer op een hangplek bij jullie achter de balie. (Sorry als dit erg geïrriteerd overkomt maar ik had echt heel veel zin in...