Golden Garden — Restaurant in Zoetermeer

Ate there with my family tonight, "greeted" by a very rude and abrupt waiter. He was rude, blunt and abrupt the whole time we had interaction with him. We asked a couple of simple and reasonable questions which were half-answered but with increasing rudenes and impatience - it was not busy.

However a lady brought our food, she was very pleasant and professional. Our food was very nice and the prices totally fair. Really nice and unexpected touch of the hot towels and a selection of confectionery as our table was being cleared.

The menu in English was different from the menu in Dutch - items missing, the waiter bluntly said it was easier that way. Drinks were dropped on to the table and with no form care in what we believed was a respectable restaurant.

This would be a 4 star or more review however first impressions are vital and this man mentioned earlier totally dampened the evening. Customer service was awful from him - no thank you or smile or anything that resembles good customer service. I know it may seem I'm complaining about nothing, but this experience was totally let...

Vandaag weer eens geprobeerd, hoop helaas weer verloren. Ben er een tijdje niet geweest vooral omdat het wel eens verkeerd ging met de bestelling en omdat de vleesgerechten zoals babi pangang altijd erg droog en stug waren. Helaas vandaag wederom hetzelfde. Foe yong hai met varkensvlees bleek bij thuiskomst met kip te zijn en ik dacht laat ik eens de babi pangang spek proberen wat normaalgesproken zacht vlees met een knapperig zwoerdrandje zou moeten zijn. Die bak die ik (weer) heb gekregen, het was zo hard gebakken (bijna zwart) dat ik het niet snijden kon, waanzinnig hard, droog en stug. Het leek wel alsof alles wat uit het restaurant terug kwam dat ze dat nog even flink op gebakken hebben en dat gewoon letterlijk in je afhaal bakje gooien, of de kok heeft een probleem met z'n ogen.

Als je de babi spek op tafel zag staan heeft het er alle schijn van dat ze denken dat wat via de tasjes de deur uitgaat, die mensen komen niet snel terug omdat ze dan al thuis zijn. Ik helaas wel.

Ben ooit eens eerder terug gegaan en heb toen mijn geld niet teruggekregen omdat ik de bami niet bij me had. Nu wel, en wilde ze het geld van de bami in eerste instantie niet teruggeven, wat heb ik aan een kale bak bami???

Ik ben hier dus mee teruggegaan omdat ik mijn geld terug wilde van de babi pangang spek. Ik kom er al een jaar of 15, maar toen ik mijn beklag deed en het haar liet zien, draaide ze als een blad van een boom om en de aardige chinees werd plots niet zo aardig meer.. Als blikken konden doden had ik dit bericht niet meer kunnen schrijven. Ze adviseerde mij (vaste klant) om dan maar eens een andere chinees op te gaan zoeken. Dit advies was niet nodig want deze gedachtegang had ik toch wel.

Nu helemaal na deze arrogante, bijdehante en zwaar geïrriteerde houding en gedrag. Het geld werd met een klap op de balie gelegd en ze draaide zich om en liep weg zonder iets te zeggen. Dus mensen wees gewaarschuwd.

Als je daar eten haalt, vind het nou maar lekker, want als je er iets van vind dan wordt ze boos.

Ik ga inderdaad opzoek naar een...

Good food but horrible service!! The menu in English didnt have the same meals as the menu in Dutch wich was strange to me. When we asked questions about this the waiter told us that its just easier that way ?? He was very rude and blunt and we were tempted to walk away in the middle of putting our order in. Food was decent but wont go...