Cafetaria Kokkie — Restaurant in Zutphen

Vorige week hier geweest. Ik snap dat als het druk is je niet meteen wordt geholpen. De jongen achter de balie zag ons binnenkomen. Wij staan voor de balie hij kijkt ons aan en gaat vervolgens verder met zijn bestelling. Wij staan hier inmiddels bijna 5 min en in de tussen tijd zijn er al verschillende personeelsleden voorbij gekomen maar niemand die ons groet of vraagt worden jullie al geholpen. Uiteindelijk na bijna 10 min komt er eindelijk een jonge dame om snacks aan te vullen en vraagt of we al zijn geholpen. Het leek wel alsof we onzichtbaar waren. Ook al ben je bezig dan kan je op zn mist goedenavond zeggen of iets van we zijn even bezig ik kom zo bij u. Kleine moeite om de klant te laten weten dat hij/zij gezien wordt. Ik vond het behoorlijk onbeschoft en wat betreft klantvriendelijkheid hebben jullie nog behoorlijk wat te leren. Eten was...

Afgelopen avond hier met een vriendin langs geweest om wat eten te halen. Bij binnenkomst werd er niet naar je omgekeken. Vervolgens bestelling geplaats bij een wat oudere man (zoals ik vernomen had de eigenaar). Hij was zeer onvriendelijk naar mij toe. Ook naar de andere klanten. Denigrerende houding. Luisterde niet goed naar wat ik wilde bestellen. Liep al weg toen ik nog aan het bestellen was. Vervolgens heeft hij mij te veel laten afrekenen, waar ik later op terug kwam. ‘Lekker moeilijk ben jij!’ zei hij tegen mij, mega geïrriteerd. Ik heb netjes en duidelijk besteld, kan prima articuleren. Toch werd ik geïntimideerd. Nare en gespannen sfeer in de tent zelf. Vreten was te doen, jammer dat ik geen honger meer had nadat ik als een stuk vuil behandeld werd. Zeker geen aanbeveling. Heel jammer dat dit zo...

Wij kwamen aan bij Kokkie met de gedachte dat we fijn zittend even konden genieten van een lekker bordje frites en iets erbij, dus we vroegen of ze een kaart hadden - ja die hadden ze wel. Dus kwam er een kaart op tafel met veel minder keus dan op het bord werd getoond. Wij kozen er dus voor om gewoon een frietje en een snack te bestellen. Mijn partner vroeg of het frietje met mayonaise ook echt mayonaise was, maar dat bleek frietsaus en er was ook geen mayonaise te krijgen. Uiteindelijk nam ze een andere saus om de friet op te leuken, maar dat hielp niet - de frites waren smakeloos. De snacks waren redelijk, maar allemaal erg fantasieloos. De tafeltjes met banken waren wel oke, maar de speaker die bij de tafeltjes hing was nogal storend. Wij vonden het allemaal...