Teleurstellende ervaring bij het afhalen van pizza’s
Vanwege de 1+1 actie besloten we twee keer pizza’s af te halen. Helaas was de ervaring verre van positief. Toevallig was ik aanwezig toen de pizza’s werden bereid en zag ik dat hetzelfde mes werd gebruikt voor zowel bestellingen met vlees (ham/kip) als voor mijn vegetarische pizza. Dit vond ik absoluut niet kunnen.
Toen ik dit aangaf, werd ik op een brutale manier aangesproken dat ik het vooraf had moeten melden. Maar waarom zijn er dan twee verschillende messen beschikbaar in de keuken? Dat lijkt me toch met een reden te zijn. Uit gemakzucht werd er maar één mes gebruikt, zonder rekening te houden met de wensen van de klant.
Ik heb uiteindelijk gevraagd om een nieuwe pizza, wat zonder problemen werd gedaan, maar het vertrouwen is weg. Ik kan niet meer met een gerust hart een pizza ophalen of laten bezorgen, uit angst dat er niet zorgvuldig met mijn wensen wordt omgegaan. Het gebrek aan empathie en respect voor de normen en waarden van de klant vond ik zeer teleurstellend. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, werd de fout naar mij als klant geschoven.
Tot slot was de pizza zelf ook geen hoogtepunt – het deed denken aan een kant-en-klare Dr. Oetker pizza uit de supermarkt. Zo dun was hij, kon ik maar een foto toevoegen. De pizza moesten we met twee handen vast houden zodat hij niet omviel door de zwakke bodem.
Kortom: voor mij geen...
Read moreBesteld voor bezorging bij Domino’s pizza kort ambachtlaan. Een uur na bestellen werd onze bestelling bezorgd, dit vind ik al vrij lang voor een bedrijf die het voornamelijk moet hebben van bezorging . Eindelijk ons eten bezorgd dus, waaronder een dominos box met mini pizza , kip en frietjes. Helaas waren de frietjes aardappel partjes. Hierover gebeld en ik kreeg te horen dat de friet op was en er dus alleen aardappel partjes geleverd werden. Maar omdat ik hierover gebeld had kreeg ik mijn geld terug en dit stond inderdaad de volgende dag weer op mijn rekening. Ik vraag me alleen af wat als ik niet gebeld had? Het eten , helaas waren de aardappel partjes niet goed gebakken. Het was een slappe zachte troep, dus na 3 stukjes hadden we het wel gezien, dit kan je zo niet uitserveren en dit gaan we ook niet eten. De pizza dan , nou dat was ook niet veel, ja vooral heeeel zout maar verder vlak van smaak. Je eet iets maar je weet eigenlijk niet wat. Het enige wat wel te eten was waren de kipstukjes. De losse pizza die ik besteld had was ook heeeel zout en vet. Als je goed proefde dan proefde je soms een stukje ham of groente, maar ook hier weet je eigenlijk niet wat voor ‘pizza’ je eet. ‘ s nachts wakker geworden van dorst en zure oprispingen ben klaar met de domino pizza. Hier bestellen we niet meer. Voor mij is...
Read moreWe eten graag pizza, maar vanwege de prijs wel vaak die uit de supermarkt. Nu de prijzen daar zo enorm gestegen zijn, zit er nog maar zo weinig verschil tussen een iets duurdere diepvries pizza en een lekkere verse van Domino's, zeker met hun afhaal- aanbiedingen! Dus we gaan er tegenwoordig nogal eens eentje halen. En als je dan voor 4,99 zo'n heerlijke, verse warme échte pizza heb, dan kiezen we daarvoor! Daar kan je zelf bijna niet meer voor opwarmen! Ze zijn altijd op tijd hier en altijd even correct in hun begroeting en gastvrijheid. De winkel aan de Jansenlaan straalt alleen weinig uit. Het is er wel keurig netjes hoor, maar niet gezellig ofzo. Aan de andere kant...je eet thuis in eigen omgeving die pizza op, dan maakt het mij niet zo veel uit hoe de winkel eruit ziet! Wel een...
Read more