San Marino — Restaurant in Elverum

Bestilte biffsnadder og ifølge meny-skjermen kostet den 190,-. Jeg betalte 210,- og sa at det er feil. Da ble sjefen sur og kastet 20,- på disken til meg. Og så slo han av meny-skjermen... To av de ansatte satt oppå disken der de tilbereder mat og det var møkkete i lokalet. Rart at Mattilsynet ikke har sjekket dette lokalet. Kanskje de bør få et anonymt tips...

Da jeg fikk maten så var kjøttet kaldt og seigt, fries'en var kald og det hele smakte rett og slett helt ekstremt grusomt. Ble dårlig i magen og ringte ned for å klage. Da fikk jeg beskjed om å komme innen 10 minutter og ikke være velkommen der igjen... Skikkelig bra kundeservice! Da jeg kom med restene av maten så ble jeg blikka ned av the Big Boss og han åpnet posen for å sjekke. Da sa han at jeg skulle få 200,- og slippe å gi han de overskytende 10 kronene tilbake... Som om det var mitt problem.

Jeg tenkte at det var lurt å ha dette på lyd og jeg tok opp alt om det skulle være tvil. På vei ut av døra ga han meg en høylytt lekse og gjentok at jeg ikke var velkommen der igjen - med flere kunder i sjappa som hørte alt. Nei, dette går rett og slett ikke an og slike folk skulle hatt forbud mot å drive med noe som har med kundeservice å gjøre! Ei skikkelig luguber sjappe rett og slett!

Styr unna San Marino Elverum er mitt klare tips. Jeg kommer ihvertfall ikke til å sette mine...

For ett sted, for en gjeng bak kassa og for en deilig matopplevelse! Det er det samme om man er der eller får maten kjørt hjem til seg, servicen er enda like bra hver eneste gang. Jeg bestilte mat hjem til meg og var/er for øyeblikket skadet med en avrevet akillessene, da jeg opplevde service ut av en annen verden! Mannen som leverte maten til meg var så ufattelig hyggelig at han orket å dra til nærmeste butikk å kjøpe meg en boks med snus, som jeg satt veldig stor pris på siden jeg ikke kunne komme meg på butikken av egen maskin!! Bare den medmenneskeligheten og lysten til å være der for noen som har det litt vanskelig akkurat da, gjorde meg så hinsides glad at jeg måtte bare komme inn hit å skrive om det.

En bonus er jo selvsagt at de har Elverums DESIDERT BESTE kebab!! Menyen er stappfullt av retter med nydelige råvarer og utvalget er godt og stort.

Min anbefaling: Vikingrulle.

Så folkens, hit ville jeg ikke nølt ett sekund med å dra til hvis det rumler litt i magen, fordi her drar man fra med ett stoooort smil om munnen! Vennlig hilsen en...

Prisene, maten er veldig bra. Men kundeservicen har blitt dårligere etter det kom nye yngre folk… De få av de som jobbet for San Marino er det knall service og smilende og blide (de fortjener 5 stjerner og klapp på skuldra. Dette er det som var en hovedfaktor + den gode maten da det var San Marino.

Pleier å kjøpe mat her ifra ei yngre jente da jeg er innom.Bruker lang tid på å komme bort til kassen, ikke noe smil og heller ikke noe informasjon hvor lang tid det vil det. Dette var standard når det var San Marino…. 3 stjerner. 1 stjerne for pris, en for mat, en for utseende og utvalg. De siste 2 får man når man blir bedre på kundeservice i kassen😁

Var hele sjelen til San Marino med de koselige arbeiderne, smilet...