Sushi og Thai Lambertseter — Restaurant in Oslo

I ordered sushi delivery from Sushi og Thai Lambertseter resulted in an extremely disappointing experience. The wrong order was delivered. When I called to address the mistake, the owner reportedly became verbally aggressive. The owner demanded the return of the incorrect food, despite the restaurant's error. Restaurants are expected to deliver the correct orders and handle errors...

Anbefales ikke. Ansatte har ikke noe orden på bestillingene sine, og kundeservicen er helt elendig. Jeg bestilte take away – to bokser. Da jeg kom for å hente bestillingen lå det kun én boks i posen. Jeg gikk tilbake og sa at jeg tror jeg hadde fått feil bestilling, og mannen i kassa bekreftet det og ga meg en ny pose med to bokser. Jeg stolte på at dette var riktig, uten å sjekke. Et kvarter senere, da jeg allerede var på bussen, ringte de og sa at jeg hadde fått feil bestilling igjen, og spurte om jeg kunne komme tilbake. Det hadde jeg selvfølgelig ikke mulighet til. Jeg ba da om pengene tilbake, men det nektet han og ble i tillegg veldig frekk. Han påsto at jeg først hadde fått riktig bestilling, og at de "pleier å legge to bokser i én boks" – noe jeg som førstegangskunde umulig kunne vite. Han tilbød ikke å levere maten til meg, selv om feilen lå hos dem, men prøvde i stedet å skylde på meg. Dette er langt unna god service, og jeg opplevde hele situasjonen som svært uprofesjonell. Dårlig organisering, dårlig kommunikasjon og frekk kundebehandling. Kommer ikke til å bestille...

Vi testet Lambertseter Sushi & Thai. Vi betalte for ekstra kjøtt på kylling Woken. Svært skuffende med ekstremt lite mat i forhold til hva man får andre på andre serveringssteder. Dette resulterte i at vi måtte ut og kjøpe oss ny middag. Ble fort take away til 800kr istedetfor 450kr som vi betalte hos sushi & thai. Da vi klagde fikk vi beskjed om at vi kunne få 10% på neste bestilling 😅 Til slutt dro vi innom for å gi beskjed på stedet for her måtte vi uansett bestille mer mat. Til slutt ordnet de én ny rett gratis. Det hjelper såklart, men vi endte opp med å bestille noe mat fra naboen pizzabua lambertseter som alltid leverer...