Pizza Roma — Restaurant in Trondheim

TL;DR: Ble lovet noe, fikk ikke det som var lovet. ble oppringt av pizzaroma og bedt om å aldri bestille mat hos de igjen. Helt latterlig hvordan de kan drive "business" som det der... Oppfører seg som unger hele gjengen.

Direkte quote fra facebookpost på siden deres. "Vil bare starte med at normalt sett så har Pizzaroma gitt kjempe bra service, men ikke denne gangen, i det hele tatt. Vi bestilte mat den 17.mai (Cheeseburger uten tomat og løk, 15 kylling nuggets uten salat), som skulle bli levert kl 21:50. Maten ble levert kl 22, noe som er helt akseptabelt, men burgeren hadde både løk og tomat på seg, noe som ikke er greit i det hele tatt. Jeg ringte tilbake og ønsket en ny burger da det ikke er bare å ta av tomaten og løken da disse er most sammen med dressingen og salaten. Dette skulle de ordne så raskt som mulig. Klokken 23:10 kommer den nye burgeren.... Dette etter å ha klaget flere ganger på at maten ikke hadde kommet. Jeg snakket med en som het Ali (?) som sa jeg skulle bare referere til han når jeg skulle bestille neste gang, så skulle jeg få en gratis burger på grunn at alt slitet vi hadde med denne bestillingen. Så bestilte vi mat i dag, samme bestillingen, og over telefonen spesifiserte jeg at jeg skulle ha burgeren gratis og at jeg refererte til Ali (som jeg fikk snakke med på telefonen, han sa også at jeg skulle få gratis brus på denne bestillingen), og bestillingen var i orden, maten ble levert og da oppsto problemet.. Burgeren var ikke gratis, bare brusen tydelivis... Noe som ble spesifisert på samtalen tidligere at burgeren skulle være gratis, men så fikk vi også en brus i tillegg.. Jeg fikk snakke med Ali på telefon grunnet at sjåfør ikke kunne gjøre noe med dette. Ali nektet for at burgeren skulle være gratis, men bare brusen. Han snakket i munnen på meg hele tiden om at han hadde det travelt og ikke hadde tid til å snakke med meg. Jeg la deretter på samtalen og gav maten tilbake til sjåføren da dette ikke er akseptabel måte å behandle kunder på.

Kommer aldri til å bestille mat via dere igjen, vi har bestilt fra dere flere ganger, men grunnet at dere er så sta og dårlige på å behandle kunder, så mister dere...

The workers here are very kind and friendly, and the pizza is great! We called to pick up two takeaway pizzas and they were ready after 15 minutes (they also deliver!). I had a gluten free pizza, and it was easily the best gluten free pizza I've ever had! Fluffy, moist crust that even my husband enjoyed and couldn't differentiate from normal pizza crust. Aside from this, the prices are very decent (the gluten free pizza costs a little more, of course), and if you order for delivery, the pizza is always hot...

Definitely the best pizza on the block and possibly the best pizza within about 477 meters. They cut the pizza into squares so it’s both charmingly Norwegian and annoying at the same time. There’s a shop just around the corner so you can pick up some cheap drinks while you wait for your selection. If you see a slightly angry blonde woman walking the streets grumbling about Australians, just give her some food. Don’t forget to ask for watermelon on your pizza, you probably won’t be...