La 4 Burguer — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Pésimo servicio. Pedí un club sandwich y la mayonesa estaba saladisima, se lo comentamos a la señora que toma los pedidos, probo la mayonesa con el personal de cocina y efectivamente estaba salada. Le pedí que me sirviera unos nuevos sandwiches sin mayonesa, me dijo que no se podía porque ya nos habíamos comido 1 de los 4 sandwiches y casi todas las papas. Yo no le había pedido que me agregara mas papas, simplemente nuevos sandwiches sin la mayonesa salada, me daba igual que me diera 3, porque ya me había comido 1. Pero ni eso y nos indico que nos retiráramos del local. No tienen ni libro de reclamaciones. No era la primera vez que iba y todo había ido bien, pero con esta experiencia...

Una grata sorpresa. A pesar de que el ambiente es algo reducido, se percibía una vibra y ganas de dar un buen servicio.

Sin embargo, ligeros detalles como: la falta de una estación de meseros o mozos, ambientación del local para mantener su identidad de marca y un poquito más de papas, sería excelentes puntos a mejorar.

Ah, la carta podría estar mejor presentada y distribuida.

Sí volvería. Me quedé con ganas de...

Todo bien con la comida. Pero la atención por WhatsApp demora DEMASIADO, más de 1 hora para que me tomen el pedido y no responden las llamadas. Deberian delimitar las responsabilidades de la persona que toma pedidos por WhatsApp para que esta demora innecesaria no ocurra. Además, dicen que cuentan con Delivery pero casi nunca lo tienen disponible, solo recogo en...