OTTO GRILL - REAL PLAZA PRIMAVERA — Restaurant in Lima Metropolitan Area

El día 9 pedí una promo por Didi. El pedido llegó bien. Días antes ya había consumido de forma presencial en la tienda. El día 14 vuelvo a pedir una promo y resulta que el arroz estaba malogrado. Parecía recalentado de las sobras, todo pegajoso, con mal sabor y olor. Reclame por medio de la aplicación y la respuesta de la tienda fue que el cliente malinterpreto la promoción... El que malinterpreto el reclamo fue la tienda. Ineptos, alguien cometió un error y el cliente no tiene porque verse perjudicado. Devuelvan el dinero, así sea 1 sol no lo...

Cada vez que regreso al local quedó satisfecho. La comida muy bien cocinada. La presentación en los platos de metal y madera para mantener la temperatura es la correcta. La variedad de platos y combinaciones muy buena. El personal muy amable. Solo le faltaría mayor rapidez en servir los platos pero al ser en parrilla hay que entender que se demora...

It's a shame! I do not recomend. They serv the half size of meat has shown in the picture. I couldn't stop...