Jollibee Puregold Commonwealth — Restaurant in Quezon City

Shout out po sa cashier niyong si KC Bombante, napaka incompetent na cashier and sa ibang staff sa branch niyo. Nagorder ako for takeout and kitang kita naman nila ung number ko pero hindi nag announce na ready na for pick up, mind you wala pang 3mins natapos akong magbayad, ready na yung order ko pero guess what hindi siya nag announce na ready for pickup na ung order ko, kahit nakita naman niya sa mismong paper bag ung receipt number and walang pila sa counter niya, ang galing diba gustong paghintayin ng matagal ung customer nila, isa pa ung crew na lalaki doon pasalamat ka hindi q nakita ung name mo nakita kong sinilip mo ung paper bag na order ko and nakitang ready na pero he just walked away like it wasn’t his problem. No help, no care, no initiative. After 10mins of waiting lumapit ako kay KC Bombante to follow up my order I saw ger glance at me pero wala kunwari walang naririnig kaya bumalik ulit sa chair q to wait, and nung napansin ko na mas nauna pang makuha nung mga last omorder ang food nila kesa sakin na mas nauna sa pila I asked other cashier na to follow up again my order and agad naman niyang binigay sakin. Thank you KC BOMBANTE dahil sayo nasayang ung 27mins ko, gutom na gutom na mga little sister ko at pinakin mo ng malamig na food. Sana magtagal ka diyan sa work mo at maging professional ka. :)

Ps: While waiting sa order ko I saw her giving side eye sa mga mabagal magdecide kung anong order nila, imbis na tulungan mo or magrecommend ka, hindi, mas pipairal mo yang kamalditahan mo. This isn’t the first time na nakita kitang iniirapan mo minsan mga customers na omoorder sayo :)

Ps: Ang dami ng issue sa branch niyo laging may kulang or minsan dine in sabi ko, pero ni takeout niyo naman tas minsan naman takeout pero naka dine-in. Pero lahat yan pinapalagpas ko lang kasi alam kong mahirap maging crew. Pero this time grabe harap-harapan na talagang nagiging bastos sa customer niyo at sa mga magtatanong kung bat hindi ako nagcomplain sa manager, wala pong manager nung mga...

Feb 4 , 2025 Around time : 4pm to 5pm Order number : 09 Order list : 2 orddr of mix and match , burger and coke float and spaghetti and coke float.

Nag Order ako ng 2 mix and match , unang bayad ko is 200php, then Nag bago isip ko pinalitan ko ng 500php, para ma baryahan sya. Hindi ako tinanong ng cashier kung dinne inn or take away ang food. Bigla nalang nya inabot ung red number 09, Bigla ako umalis, napansin ko nde pako nasusuklian, kc pag tingin ko sa pera ko, kulang pa sya,. Bumalik ako sa cashier at sinabi na miss , nasuklian mo.naba ako ? Sagot ng cashier yes sir 324php. Me: huh? Eh miss wala nga ako coins eh, pinakita kopa sa kanya ung pocket ko, kahit madami tao ,at nakakahiya . Super hiya nako that time. Cashier: sige po sir ,eto po 24php coins. Me: huh.???. Na blanko talaga ako that time sa cashier nio. Aminado naman ako nun. Perp naisip ko, may CCTV . na nakatutok sa cashier. Inantay ko food ko, nagulat ung ibang staff na na . Ay sir take out po ba? Me : oo take out po. Then nakuha ko ung Order ko , umalis ako dinala ko sa foodcourt. Pero nde talaga ako mapakali kc nde pa talaga ako na suklian. Bumalik ako sa outlet nyo, nakita ko ung manager na babae. Nag senyas ako sa kanya, using my left hand . Inaproach naman nya ako, pinaliwanag ko at suggest na repeat and cctv . Then Nag punta sya sa cashier, at Nag bilang ng pera , at sobra ng 300php. Nag sorry ang manager , inabot sakin ang sobra 300.

Then nde nako nagpaligoy ligoy pa umalis nako. Kahit na kulang pa sila ng 20php 😃

Paguwi ko naisip ko kulang parin sila ng sukli 20php 😃 Nakakatawa lang no,

Lesson learn as a customer, maging alerto sa pagaabot ng cash at bilangin ang sukli. Check lagi ang cctv. At mag reklamo .

Sorry pero hindi ka aya aya yung nangyari...

20mns bago ko makuha yung order ko na dine in single spicy and steak reg pj. na nasa harap kona, but the thing is walang nag prepresent ng order ko. nag ask ako sa cashier and assembler pero dedma sila saken,though nasa harap kona yung order ko and ready to get na, pero hindi ko kinukuha kasi hindi naman acknowledge ng crew kung akin ba talaga inaantay ko na ipresent pero wala talaga hanggang sa may bumaba na manager na babae galing sa second floor sa party. and i ask her if ok naba yung food ko and ang sabi nya lang ito po sir. nag ask nalang ako ng tubig since antagal ko nag wait sa order ko na ready na na walang nag prepresent. pero dedma even manager. no one ask kung anong kulang or kailangan lahat dedma pero nakikita ako. bakit dahil ba pambahay at simple lang ako thats why ang inuuna nyo yung talagang nakaayos at mukang presentable? where did y’all get that audacity. even dining area sobrang dumi walang nag cleclean ng table para ma gamit sana kaso wala eh pakiramdaman. dami den batang pakalat kalat sa dining area para mamghinge ng limos pero wla naman problema saken yun ngalang talagang pabaya first time maka expirience don pa mismo sa loob ng grocery haha first time to sana hindi na maulit sa...