KFC Łódź Port — Restaurant in Łódź

I got my specially customized order without hitches, though the cashier was quite confused when I asked for a non-standard sandwich. Even at a busy day like a Saturday, their service was quick, and chicken, though it had laid a good few minutes on the heating counter, was crispy and tasty. The refill stand was a mess though, and even after informing the staff nobody had done anything about it. Chalking it up to a busy day and not enough hands to coordinate everything, I don't count that as a very big issue :) 4/5 just because it...

Jedzenie jak jedzenie - standard dla kfc. Natomiast czas oczekiwania na zamówienie bardzo długi. Nie ma to nic wspólnego z ,,fast'' food. Zrozumiałbym jeszcze gdyby był duży ruch i po prostu nie byłoby to możliwe, aby szybciej wydawać posiłki, natomiast większość personelu po prostu patrzyła się po sobie i nic nie robiła. Na zamówienie czekałem 50 minut. Dodatkowo po wyświetleniu mojego numerku na tablicy - podszedłem, po czym się dowiedziałem, że moje zamówienie nie jest jeszcze gotowe. Następnie, po około kolejnych 5 minutach mój numerek zniknął z listy gotowych zamówień. Postanowiłem się kolejny raz spytać Pani co z moim zamówieniem - Pani powiedziała, że nie wie i powiedziała, że zaraz zacznie składać. Po chwili podchodzi do mnie i się pyta czy można wymienić 2 longery na coś innego - odpowiedziałem, że nie, ponieważ czekam już ponad 50 minut. Pani zaczęła kompletować moje zamówienie, które otrzymałem po prawie godzinie od złożenia zamówienia. Do tego niemiła obsługa dla innych ludzi (miałem dużo czasu żeby ujrzeć charakter pracy personelu), która swoimi odpowiedziami na pytania i spojrzeniami nie poprawiła ogólnego odbioru lokalu. Dawno nie byłem tak zawiedziony. Najprawdopodobniej nie wrócę do...

Zamówienie złożyłam w środku tyg kiedy ruch jest względnie mały. Jestem pracownikiem portu Łódź, niestety na swoje zamówienie czekałam ponad 20 min więc większość mojej przerwy. Mimo że złożyłam zamówienie jako jedna z pierwszych osób, po mnie zamówienie złożyło ok 15 osób dostałam zamówienie jako jedna z ostatnich - pomimo że widziałam że osoby po mnie odbierały dokładnie te same zestawy które zamówiłam ja. Gdybym się nie upomniała do pracownika Waszej restauracji że czekam już 20 min i że moje zamówienie było jednym z pierwszych, pewnie czekałabym kolejne 10 min, ponieważ na wydawce nie było ŻADNEGO pracownika. Niestety pracownicy nie wydają zamówień po numerkach, tylko jak im wygodnie. Kolejna rzeczą jest to że osoba wydająca zamówienie stoi równocześnie na kasie i przyjmuje nowe zamówienia. W momencie kiedy do kasy ma kolejkę, na wydawcę w większości przypadków nie ma nikogo. Niestety ale po przebudowie restauracji coś ewidentnie tam nie działa tak jak powinno. Wszesniej takie sytuacje zdążały się sporadycznie, a teraz praktycznie za każdym razem kiedy tam jestem - a jestem 2-4 razy w tyg. jest coś nie...