KFC Łódź Rokicińska — Restaurant in Łódź

Niestety mam wrażenie że to już nie ten sam standard KFC co kiedyś. Lokal to jest położony nieopodal zjazdu z autostrady, przejezdnym w stanie wyższej konieczności już bardziej polecam stołować się na pobliskim MOPie Wiśniowa Góra albo w pobliskiej pizzerii jedno skrzyżowanie dalej. Co do samego lokalu to wystrój typowy dla KFC, duży minus to brak jakiejkolwiek klimatyzacji, podczas ostatniej wizyty wszystkie kioski oprócz jednego nie działały. Jeżeli chodzi o obsługę, to niestety nie mogę tu za dużo powiedzieć bo jest ona... praktycznie nieistniejąca. Już tłumaczę: przy ladzie stoi w porywach jeden pracownik, klienci w domyśle są kierowani do (obecnie niedziałających od dłuższego czasu) kiosków, brak tutaj obsługi takiej jak w McDonald's tj. możliwość zamówienia z dostawą do stolika, możliwość zamówienia bezpośrednio ze stolika za pomocą aplikacji. Kontakt z pracownikami ogranicza się do zostania wezwanym do lady po odbiór zamówienia, po czym pracownik ulatnia się nawet nie weryfikując, czy zamówienie faktycznie jest odebrane przez właściwą osobę. Swoją drogą, to bardzo ubolewam nad zlikwidowaniem wielkiej dolewki i 2 cheeseburgerów za 10,- zł. Ktoś może stwierdzić - no ale jak to, przecież jest dolewka. Tak - ale jeżeli ktoś kiedykolwiek wcześniej był kiedyś w dowolnym lokalu tej sieci - to istnieje szansa, że dobrze pamięta, że do wyboru była mała i duża dolewka. Różnica była w wielkości kubka, przez co dopłacaliśmy za większy kubek, żeby nie musieć chodzić w kółko do dozownika. Teraz mała dolewka kosztuje tyle co dawna wielka dolewka albo nawet i więcej, no i oczywiście musimy co 200ml latać przez pół lokalu do dozownika. Żeby nie było, że dużych kubków nie ma wcale - to są! Ale dostają je tylko klienci z drive-through. Nic tylko zamówić z samochodu i wejść zjeść do lokalu (albo nie wchodzić wcale...), korzystniej się na tym wyjdzie i nie trzeba będzie stać w kolejce do jedynego działającego kiosku. Podsumowując w moim odczuciu to zarząd korporacji zbyt ostro poleciał na kasę :) Żeby nie było że wypowiadam się tylko na temat lokalu i czego to w nim nie ma, a co jest, to jeżeli chodzi o samo jedzenie to podsumuje to tak - smakuje jak każde inne KFC, z takim minusem, że w tym lokalu istnieje duża szansa że dostaniemy zimnego cheeseburgera. Nowe pizza twistery są OK, ale mam wrażenie, że powinny kosztować 3/4 obecnej ceny... Zestaw pięciu wrapów z małym kubeczkiem napoju kosztuje prawie zawrotne 100,-zł. To raczej była moja ostatnia wizyta w tym lokalu bo wątpię, że cokolwiek ulegnie...

Loved the experience, honestly surprised that the rating was so low here on Google. Everything was clean, the food was fresh & warm. The Pepsi drink taken as a refill wasn’t mixed with water or ice, very concentrated rich taste! We ate on the patio outside with 2 dogs, which wasn’t a problem for the staff or other people. The cashier was a young smiley man who treated me with kindness and respect. Loved it! A bit hard to find a parking spot, but overall the place is great and cozy, filled with people. I...

UPDATE ROK PÓŹNIEJ: Dalej śmietnik, kilkugodzinne, śmierdzące jedzenie stoi na stołach, worki na śmieci niewymieniane przez kilka godzin mimo zapełnienia, czas oczekiwania około godziny mimo braku ruchu. Dalej wybrakowane zamówienia, nikt nie podchodzi do kasy i nie interesuje się klientami. W zdjęciach więcej ‚smaczków’

Wiecznie źle przygotowywane zamówienia, obietnice popraw, prośby by pisać do nich na fb, tam obietnice, że kierownik się odezwie- nie mylicie się, nigdy się nie odzywa, kolejne wiadomości są odczytywane i pozostają bez odzewu, także prowadzący stronę KFC również do zwolnienia, bo chyba jego pracą jest odpisywanie ludziom...no ogólnie złe wrażenia nt restauracji Przez 2 miesiące z rzędu zamówiłem cheeseburgery 4 razy i za żadnym z nich nie były one bez ogórka tak jak prosiłem, czy to tak wiele? Na plus czas realizacji, zwykle na drive zamówienia wydawane są szybko, niestety nie zawsze kompletne i poprawne jak już wspomniałem wyżej. Podejście do różnych kwestii zależy od kierownika danej zmiany, niektórzy to dobrzy ludzie na dobrym miejscu, inni mam wrażenie znaleźli się tam przed przypadek, jak opryskliwe pracownice restauracji, natomiast to już zupełnie inna kwestia. Jeśli chcecie zjeść szybko i smacznie, ale drogo i nie zawsze to co...