McDonald's — Restaurant in Gdansk

Przychylam się do większości negatywnych opinii. Niestety widać, że właściciel chce prowadzić restaurację możliwie najmniejszym kosztem, oszczędzając przede wszystkim na obsłudze. Jeżeli do obsługi klientów wybiera się osoby praktycznie nie władające j. polskim, pracujące powolnie, którym ewidentnie nie zależy na pracy, to pojawia się problem. Nie jest to problem jednostkowy, że przychodzę do restauracji raz i czuję się jak intruz, ale jest to permanentny stan!

Zamówienia wydawane nieprawdopodobnie wolne. Porównując restaurację z innymi, np. w CH Osowa, jedzenie jest przygotowywane niechlujnie, zdarzały się braki/pomyłki w zamówieniu. Bardzo często jedzenie po przygotowaniu gdy leży gotowe do wydania, nie jest kładzione na tacę/pakowane dla klientów, bo osoby pakujące są zajęte same sobą, lub jest jedna osoba wydająca, co powoduje, że jedzenia zbiera się cała góra i nie ma go kto wydawać. Często także pracownik zaczyna kompletować jedno zamówienie np. skomplikowane, i zauważając, że czegoś brakuje, nie kompletuje kolejnego zamówienia żeby je szybko wydać (np. 2forU), tylko czeka na brakujący element. Ileż razy mi się to przytrafiło, że czekałem 5 minut na cheeseburgera z frytkami, które leżały na ladzie, bo pracownik musiał skompletować 4 Happy Meals, które były zamówione jeden numer przede mną albo po mnie.

Proponuję właścicielom przejechać się do McDonalds np. w Gdańsku Oliwie przy Uniwersytecie, czy na Dworcu Centralnym w Warszawie żeby zobaczyć jak powinno się wydawać jedzenie - tam dwa pełne zapełnione zamówieniami ekrany są czyszczone w ok. kwadrans.

Zupełnie niezrozumiałe jest dla mnie również dlaczego restauracja nie oferuje dowozu jak inne w Trójmieście, chociaż wspierają to usługi np....

Dzisiejszego dnia (29.08.2024) o godzinie ok. 18:55 pojechałem na mcdrive do tego McDonalda, zamówiłem mcwrap bekon deluxe w zestawie i burgera z frytkamj w 2for you, pani Ukrainka na początku gdy poprosiłem mcwrapa w zestawie nie pytała o to jaki to ma być wrap, nie zapytała czy zestaw ma być powiększony jedynie spytała o napój, następnie pojechałem na następne okienko, zatrzymuje się na pierwszym okienku jest zaklejona szyba nie ma żadnych informacji nikt się nie wychyla przez 5 minut więc podjeżdżam do następnego, dostaje moja cole mówię że nie zapłaciłem a chłopak też z Ukrainy mówi że dobrze dobrze proszę podjechać do następnego okienka, podjechałem dostałem moje jedzienie i mówię już lekko wkurzony że nie zapłaciłem a on zdziwiony, to ja powiedziałem że mogę podejść i zapłacić, zatrzymałem się wyszedłem z auta i poszedłem do tego pierwszego okienka i było już otwarte(pewnie ten chłopak powiedział tej Ukraince żeby otworzyla) podchodzę i ona coś tam memrocze ja mówię że nie rozumiem pokazuje mi coś a ja nie widzę, usłyszałem coś tam wrap to mówię że tak to, i zapłaciłem. Widziałem napewno 3 osoby że nie zapłaciły czy więcej osób nie zapłaciło tego nie wiem, ale wiem że będę już...

Niewiem czy to norma w tej budzie i przy zamawianiu na wynos połowe rzeczy wyjada sie na zapleczu, ale na to mi wygląda. W końcu jak ktoś przyjeżdża i bierze torbe na wynos z jedzeniem to się przecież nie zorientuje że czegoś brakuje. w burgerze maestro nie było burgera więc wracam 5km spowrotem bo jak każdy uczciwy człowiek chcę dostać to za co zapłacilem. Przy kasie mówie czy mógłbym dostać burgera do swojego burgera (koszt ok 25zl) więc wielka pani przy okienku szyderczo na cała restauracje "zjadł burgera a teraz chce drugiego za darmo". Już sie zagotowałem i mówię, że ten komentarz jest nie na miejscu na co niemiła pani z szyderczym uśmieszkiem podaje bugera. Sprawdzam więc jego zawartość skoro już raz nie dostałem zamówionego jedzenia na co znów z pełna szydera pracowniczka na cały głos do kolegów na zapleczu: "jeszcze bedzie sprawdzał". odradzam korzystanie z tej restauracji, ponieważ obsługa jest niesamowicie chamska i zamiast przyznać sie do błędu i przeprosic grzecznie będą traktować cie jak jakiegoś oszusta a jak spróbujesz sprawdzić przy nich faktyczny stan zamówienia to jeszcze będą cię wyśmiewać. Najgorsza obsługa z jaką spotkałem sie w tej sieci restauracji. Omijać...