Nocna Mafia: Orunia — Restaurant in Gdansk

I’ve waited for my order for two hours, estimated delivery was between 01:05 - 01:25, around 1:30 I called to ask if the delivery guy got lost and needed help explaining the directions, even though my home is literally 1,9 Km away. I spoke English, the guy was rude and was talking over me, he told me that I will have to wait for additional 30-45 minutes or cancel my order, and I politely asked to cancel my order and wished him goodnight. One hour later my order is still not cancelled, no pizza, no money. My boyfriend called to ask to cancel it again, even though it’s been already really inconvenient and the guy working at your place simply pretended he didn’t speak English, even though I spoke to him 30 mins ago and he understood me just fine. Honestly, one of the worst experiences of my life. Not only you scam people, you also hire nationalist people who discriminate your customers who pay you money. I wrote a message to Uber Eats as well, and I really hope that people, especially foreigners, will read this review and save their time, money, and overall mood and never ever order from this place. I’ve added the screenshot with estimated time and look at the top to see what time it...

Została zamowiona pizza, po zobaczeniu zegara z czasem oczekiwania, zadzwoniłem żeby anulować zamówienie to Pani z Ukrainy zapewniła, że przyjedzie w ciągu 1,5 h, przyjechała owszem, ale była letnia. Pizza została odebrana, ale kierowca nawet nie odezwał się słowem, nie wydał paragonu, który jest zawsze doczepiony do ulotki, a teraz nawet nie było ulotki. Podczas kontaktu Pani przyjmująca zamówienie zapewniała, że sprawa zostanie wyjaśniona, ale nie została. Podczas 5 rozmow zaoferowała rabat, zarzekała się, że nie może skontaktować z kierownikiem, po czym na sam koniec stwierdziła, że i tak nie może nic z tym zrobić, na pytanie kiedy kierownik będzie w lokalu, odpowiedziała, że kierownik przychodzi jak mu się chce i kiedy chce. Odniosłem wrażenie, że jest pijana. Obiecała, że kierownik skontaktuje się z samego rana choć nie wie kiedy będzie. A na pytanie, czy mam ja sobie odgrzać w mikrofalówce nie wiedziała co ma powiedzieć. Proszę kierownika o pilny kontakt, ponieważ obiecała mi go Pani...

Prawdziwa mafia. Czas oczekiwania się coraz bardziej wydłużał, dzwoniłem po półtorej godziny kilka razy aby dowiedzieć się kiedy mogę się spodziewać zamówienia. Ostatecznie pan mi kłamał w żywe oczy ze dostawca był pod wskazanym adresem i dzwonił 3 razy, gdzie ja od 20 min czekałem na jego przyjazd. Ostatecznie zostałem poinformowany ze za półtorej godziny mogą jeszcze raz przyjechać, ponieważ „mają dużo klientow”-no bo po co zająć sie niespełnionym z ich winy zamówienia;) Warto wspomnieć jeszcze o pracowniku z którym miałem (nie)przyjemność rozmawiac. Gdy podjąłem próbę dogłębniejszego wyjaśnienia sytuacji, usłyszałem słowa „ale tu nie ma z czym dyskutować”, przerywał mi kilkukrotnie moje wypowiedzi. Jak wiadomo to bardzo świadczy o braku profesjonalizmu i kultury tego człowieka. 0/10, omijać szerokim łukiem. A właścicielowi restauracji doradziłbym...