Restauracja McDonald's — Restaurant in Gorzów Wielkopolski

Fatalna obsługa, niepoważni pracownicy, kierownictwo w ogóle nie interesuje się załogą... W tym McD spotkałem się już dwa razy z gownianym obsługiwaniem klientów... Raz postój na McDrive przez półtora godziny, 5 razy przyniesiono mi zamówienie o wartości MAX 10zl, gdzie moje zamówienie było za 60zl, nawet nie usłyszałem przeprosin od kierownictwa, wręcz przeciwnie jeszcze mieli do mnie pretensje o to że nie pokazałem paragonu, którego nie otrzymałem... Sytuacja z dzisiaj zamówienie 2forU (Cheeseburger i średnie frytki) do tego oddzielnie 2 cheesy i kurczakburger, czas oczekiwania 35 minut, stałbym dłużej gdybym nie poszedł zrobić afery.. Rozumiem że w tej placówce ja jako klient fast foodu mam stać za ladą i albo zaganiac pracowników do pracy albo upominać się o jedzenie? Zastanawiający jest fakt że klienci którzy zamawiali kanapki typu bigmac, wrapy, mcroyale itd. Ok. 10min po mnie dostawali je dosłownie w mgnieniu oka... Nie mówiąc nic już o samym wykonaniu kanapek... Kurczakburger to jakaś porażka, posiekaną na drobne części sałatę lodową zdolalem policzyć na palcach jednej ręki... Sosu to jak kot naplakal, ogólnie kanapki zimne, lecz nie ma co się dziwić jak czeka się na nie ponad pół godziny... Jeżeli dalej macie zamiar nazywać się "Fast Food' em" to radzę zmienić personel i przede wszystkim popracować nad organizacją pracy, bo to co się tam teraz odpier... jest po prostu żałosne! Szczerze mówiąc jedna gwiazdka to i tak o wiele za...

TRAGEDIA!! Oszukano dzieci WSTYD! NIGDY WIĘCEJ GLOVO!!!

Syn przelał blikiem za zamówienie dla siebie i brata w MC Donald w Gorzowie przy Walczaka. Gdy przyjechała dostawa zamówienie było tylko dla jednej osoby i rozlany sok. Nie ma możliwości zadzwonić a reklamacja tylko na maila. Odpowiedziano mi po 4 dniach (czyli sporo tych reklamacji) Otrzymałem odpowiedź tej treści

Glovo Customer Dzień Dobry.

Uprzejmie informuję, że przeanalizowałem zgłoszenie związane z zamówieniem o numerze GZKADBPBE.

Bardzo mi przykro, ale po zapoznaniu się z reklamacją, dostarczonymi materiałami i ocenie sytuacji, nie mogę zaproponować zwrotu środków 😔

Zdaję sobie sprawę, że może to nie być rozwiązanie, które w pełni odpowiada na zaistniałe problemy, jednak w obecnej sytuacji jest to wszystko, co mogę zrobić. Mam nadzieję, że mimo zaistniałych trudności, nasza współpraca będzie owocna i bezproblemowa w przyszłych zamówieniach.

Pozdrawiam Łukasz GlovoPL

Obsługa klienta Glovo

Widzę po komentarzach że to norma. Czytajcie komentarze bo to nie jeden przypadek a mnóstwo. Zrezygnujcie z tej formy dostawy!

Data doświadczenia: 25...

Już od początku mojej wizyty w owej restauracji napotkała mnie nieciekawa sytuacja. Papier w drukarce skończył się i mimo próśb o zaaplikowanie nowej rolki nikt przez 15 minut nie przyszedł. Następnie po zamówieniu już posiłku dla siebie i partnerki, oczekiwałem kolejne prawie 15 minut na otrzymanie swojego zamówienia. W pewnym momencie na monitorku pojawił się mój numerek i po podejściu do lady i zapytaniu czy moje zamówienie jest gotowe, Pani z obsługi zaśmiała mi się perfidnie w twarz odpowiadając, że nie. Powróciłem więc na swoje miejsce dalej oczekując na zamówione jedzenie jednak przez kolejne 10 minut nikt mnie nie poinformował o stanie mojego zamówienia. Po zauważeniu że na monitorku moje zamówienie nie jest nawet w zakładce „w przygotowaniu” podszedłem ponownie do lady, moje zamówienie stało na środku bez nikogo przy sobie, dodam że nikt też nie zawołał, że zamówienie o tym numerku jest gotowe. Po odebraniu go okazało się, że jest już zimne a lody się rozpuszczają. Odradzam serdecznie z wizyt w tym konkretnym lokalu szkoda pieniędzy i nerwów....